Efit – Point of You

JLL

Tietoa sovelluksesta

Helpdesk hallintajärjestelmä on tärkeää laitteiden hoidosta, koska se auttaa järjestämään koko työnkulku on tilat ja omaisuuden ensisijaisesti palvelupyyntöön päivittäin. Asiakastuen hallinta merkittäviä aikaa voidaan säästää, koska se mahdollistaa muita kriittisiä seikkoja prioriteetin perusteella. Palvelupyyntöjä ja kyselyitä, vastaanotettujen puheluiden tuki keskuksia, tekstiviesti-ilmoituksia, ja sähköposti-ilmoitukset voidaan kaikki integroida yhteen suunnitelmallinen. Se tekee myös tietoa erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo arvioida työntekijöiden kautta verkossa (tai) matkapuhelimella.
Edut ja ominaisuudet
• Kaikki tapahtumat voidaan seurata ja tallentaa kaikki yhdellä alustalla
• aloittaa vuoropuhelun ja seuraa työtilausten
• hallita ja tallentaa kaikki puhelut ja sähköpostit saanut
• Tiedot kaikista ongelmista voidaan käyttää ja ilmoitetaan
• Raportit voidaan helposti valmistaa ja lähettää ajoittain voi joustavasti valita, kuinka usein ne lähetetään ja myös kyky ohjelmoida ajoitus lähettämistä.
• Kaikki toiminnot tehneet aikaisemmin voidaan hakea tarkasti aina, kun niitä tarvitaan riippumatta siitä, kuinka pitkälle taaksepäin ne tehtiin

Uutta

Enhancements and Bug fixes