Ang Freshchat ay isang modernong messaging app para sa mga sales at customer engagement team. Isang hakbang mula sa mga legacy na live-chat system, dinadala nito ang pagpapatuloy at karanasan ng mga consumer messaging app sa mga negosyo upang matulungan silang mag-convert ng mga bisita at pasayahin ang mga user.
Gamit ang Android app, ang mga koponan ay maaaring:
Ace Conversations - Tingnan, tumugon sa, magtalaga, at pamahalaan ang mga pag-uusap mula sa kahit saan, anumang oras.
Alamin kung sino ang iyong kausap - Kumuha ng access sa profile ng bisita na may mga detalye tulad ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan, timeline ng kaganapan, at kasaysayan ng paggamit upang makagawa ng mga nauugnay na pag-uusap.
Huwag kailanman makaligtaan ang isang mensahe - Gamit ang mga push notification, maabisuhan kapag nakatanggap ka ng mga tugon sa mga pag-uusap o kapag ang isang user ay aktibong nakipag-ugnayan. Manatiling nasa tuktok ng mga mensahe kahit na wala ka sa loob ng app.
Paganahin ang mas mabilis na oras ng pagtugon - I-optimize ang pagiging produktibo ng koponan kahit na on the go sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga FAQ na artikulo sa mga bisita at user.
Na-update noong
May 30, 2024