Case Fusion Pro

Microsys Inc

Tungkol sa app na ito

Binibigyan ng Case Fusion Pro Mobile ang mga technician at kawani ng suporta ng ligtas na access sa mga pangunahing daloy ng trabaho ng Case Fusion Pro mula sa kanilang Android device.

Manatiling produktibo sa larangan o malayo sa iyong mesa gamit ang parehong mga tool sa pamamahala ng kaso na ginagamit mo sa web — na-optimize para sa mobile.

MGA PANGUNAHING TAMPOK

• Dashboard — Tingnan ang mga kinakailangang aksyon at mga pangunahing sukatan ng kaso sa isang sulyap
• Lahat ng Kaso — Mag-browse, maghanap, at i-filter ang iyong listahan ng kaso
• Mga Detalye ng Kaso — Tingnan ang buong kasaysayan ng kaso, mga komunikasyon, mga attachment, at mga talaan ng oras
• Mga Tugon ng Customer — Magpadala ng mga tugon sa email na may rich text at mga attachment ng file
• Mga Panloob na Tala — Magdagdag ng mga pribadong tala para sa iyong koponan sa anumang kaso
• Mga Entry ng Oras — Gumawa, tumingin, mag-edit, at magtanggal ng mga talaan ng oras
• Ligtas na Pag-login — Pag-sign-in gamit ang email/password na may opsyonal na two-factor authentication (2FA)
• Pag-access Batay sa Papel — Mga tampok na ipinapakita batay sa iyong mga pahintulot

GINAWA PARA SA IYONG TEAM

Kumokonekta ang Case Fusion Pro Mobile sa Case Fusion Pro account ng iyong organisasyon. Kinakailangan ang pag-sign-in. Ang nabigasyon at mga pahintulot ay kinokontrol ng iyong administrator, kaya ang bawat user ay nakikita lamang kung ano ang pinapayagan nilang i-access.

MGA KINAKAILANGAN

• Isang aktibong Case Fusion Pro account
• Koneksyon sa internet

Ang Case Fusion Pro Mobile ay ang opisyal na kasamang app para sa platform ng Case Fusion Pro ng MicroSys

Ano'ng bago

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.