Sinusuportahan ka ng RSA Support app sa pag-uulat ng claim o pagtatanong ng mga tanong na may kaugnayan sa patakaran sa iyong mga RoyalStar Service Representative. Binibigyang-daan ng app ang Mga Kinatawan ng Serbisyo ng RoyalStar na makita kung ano ang iyong nakikita, alinman sa pamamagitan ng paggamit sa likod na camera ng iyong Android device o sa pamamagitan ng pagbabahagi ng iyong screen. Upang magamit ang application na ito, dapat kang maimbitahan sa pamamagitan ng email o SMS o simulan ang pakikipag-ugnayan mula sa isang webpage.
Upang simulan ang pakikipag-ugnayan sa video, kailangan mong i-download ang application at bumalik sa email o SMS o webpage upang ikonekta ang session.
Sa panahon ng pakikipag-ugnayan maaari mong gamitin ang mga advanced na kakayahan bilang:
- HD na audio
- Awtomatikong umaangkop ang frame rate ng video
- Live na remote pointer
- 2 paraan ng pagguhit at mga anotasyon
- I-pause ang video, mga larawan at pag-save ng larawan
- Pag-record ng session
Maa-access ng App ang iyong nakaimbak na data kung hihilingin ito ng Service Representative, at kung tahasan mo lang itong pinahintulutan. Ang app ay nagbibigay-daan din sa malayuang ahente na makunan, mag-imbak, magproseso at magpanatili ng mga larawang kinunan sa panahon ng live na interactive na session.
Na-update noong
Abr 16, 2024