LEROY MERLIN

Leroy Merlin SA

À propos de l'application

Vous avez des projets en tête ? On a l’outil qu’il vous faut pour les réaliser sans prise de tête !
L’application Leroy Merlin vous permet de mieux préparer vos travaux et plus vite.
Avant, pendant et après vos travaux, en magasin ou dans le canapé, votre expérience de navigation et d’achat est simple, pratique, et 100%
sécurisée !
VOS AVANTAGES :
- Offres exclusives
- Liste de favoris
- Visualisation des stocks disponibles dans votre magasin
- Calcul de la quantité de produits nécessaire pour votre projet
- Localisation de l’emplacement des produits en magasin
- Scan des produits pour obtenir plus d’informations, voir les remises en cours, compléter votre achat avec les accessoires nécessaires ou
voir les alternatives si le stock est épuisé
- Carte de fidélité Leroy&Moi dématérialisée
- Accès rapide à votre compte client (points, vos avantages fidélité, informations de paiement)
- Suivi des commandes, tickets de caisse, factures...
- Suivi du SAV et suivi de pose
ET AUSSI :
- Accès rapide à plus de 92 000 produits et services.
Et voilà, vos projets ont tout pour réussir !

Notes et avis

Depuis 2, 3 jours environ votre application que j'utilise très régulièrement depuis plusieurs années m'indique que "l'application n'est pas disponible dans votre pays". J'ai tenté de la désinstaller et de la réinstaller plusieurs fois sans succès. Habitant sur La Réunion j'ai même tenté de désactiver ma géolocalisation et de mettre un code postale de métropole mais à chaque fois j'ai le même message. Merci de bien vouloir corriger ce bug.

L'application n'est pas fluide du tout en scrollant les listes un peu longues, rendant l'utilisation assez désagréable. De plus, c'est très bien d'inviter à accepter les notifications pour avoir le suivi des commandes, mais ce serait encore mieux de catégoriser vos notifications, pour qu'on puisse désactiver les notifications promotionnelles, bien trop nombreuses. Du coup, on finit par désactiver de nouveau les notifications. L'application n'est pas à la hauteur de la chaîne.

UX catastrophique. C'est insupportable de devoir, systématiquement, à chaque changement de page ou de produit, de reselectionner nos préf "en stock dans mon magasin" puis de devoir désélectionner les magasins qui ne nous intéresse pas. Il manque aussi un lien vers la catégorie du produit, une fonctionnalité de base... EDIT : encore une étoile enlevée, quelqu'un a eu la bonne idée d'imposer un bandeau "achat avec installation" qui doit cacher 10% de l'écran et que l'on ne peut fermer.

Nouveautés

L’application Leroy Merlin intègre désormais la facturation électronique pour les clients Pro. Elle permet de gérer l’adresse électronique de facturation et de générer une facture depuis un ticket de caisse, pour sa propre entreprise ou pour un tiers.
Besoin de plus d’informations sur un produit ? Posez votre question directement depuis la fiche produit ou choisissez parmi les questions suggérées. Notre assistant virtuel vous apporte rapidement les informations dont vous avez besoin.