Direct Ferries - Billets

Direct Ferries Limited

À propos de l'application

Direct Ferries est le plus important revendeur indépendant de billets de ferry au monde. Vous pouvez comparer et réserver plus de 3000 traversées en ferry dans le monde entier, en consultant les tarifs et les disponibilités en temps réel, partout et à tout moment, depuis votre téléphone portable. L'application Direct Ferries est gratuite, rapide et facile à utiliser. Avec un accès à toutes les compagnies de ferry, toutes les traversées et toutes les destinations, c'est la seule application dont vous aurez besoin pour voyager en ferry!


Caractéristiques de l'application Direct Ferries:

- Notre outil de comparaison est conçu pour faciliter votre recherche de billets de ferry et vous assurer de toujours obtenir la meilleure offre.
- Comparez les tarifs des principales compagnies de ferry au monde, dont DFDS Seaways, Brittany Ferries, Irish Ferries, GNV, et bien d'autres encore.
- Que vous soyez un voyageur spontané ou un planificateur méticuleux, notre application vous permettra de réserver vos billets de ferry jusqu'à 2 heures avant le départ et jusqu'à 12 mois à l'avance, vous donnant ainsi la liberté de voyager comme vous l'entendez.
- Contactez directement notre exceptionnelle équipe du service clientèle via l'application, grâce à notre outil de messagerie.
- Recevez des notifications afin de rester informé du statut de votre traversée et de vos conversations avec notre équipe du service clientèle.
- Enregistrez votre devis pour finaliser plus tard votre réservation de ferry : nous vous enverrons l'itinéraire et le devis par e-mail pour que vous puissiez compléter la réservation lorsque vous le souhaitez.
- Utilisez la fonction Live Ferry Tracker pour suivre la position de votre ferry en temps réel, une heure avant le départ et pendant la traversée.
- Ne vous perdez pas : la fonction de recherche de port peut vous aider à trouver l'emplacement du port du ferry.
- Retrouvez vos réservations de ferry ou modifiez et annulez rapidement et facilement vos tickets.
- Paiement sécurisé par PayPal, carte de crédit ou de débit.
- Réservation rapide et confirmation instantanée par e-mail.

Notes et avis

L'interface, la praticité et, surtout, la fiabilité de l'application sont clairement à revoir, et l'accès au service client est efficace, mais compliqué à prendre en main. Sinon, pour prendre un ferry, ça marche. Mais c'est tout de même inadmissible de vendre des billets (Bar - Bari par exemple) qui ne sont plus actifs, c'est d'un manque de professionnalisme déplorant.

j'ai apporté une modification sur mes billets. elle a été acceptée et j'ai reçu des billets par mail mais impossible de voir les nouveaux billets dans l'application. Je vois toujours les anciens. j'ai desinstallé et tout réinstallé mais rien ne change. je me retrouve avec des confirmations qui ne correspondent plus à mes billets. les derniers billets reçus par mail ne sont pas les mêmes que ceux de l'application. ils n'ont pas été mis à jour. Je voyage dans 4 jours!

très mécontent du site , vous vends des places sans même savoir si il reste des disponibilités , et vous réserve une place 2 semaine après la réservation initiale ! ce qui ne me conviens pas du tout !!!!! pas de service client joignable ! toujours dans l'attente de réponse par mail sachant que notre départ se rapproche ! l'argent est débité mais le service n'est pas présent !

Nouveautés

Nous avons amélioré les performances de l'application, renforcé la stabilité et corrigé des bugs.