Tidio

Tidio Poland sp. z o.o.

À propos de l'application

L'application de chat en direct Tidio vous permet de vous connecter instantanément avec vos clients. Chat en direct et chatbots faciles à utiliser pour la satisfaction du client, l'augmentation des ventes, la génération de prospects et bien plus encore!

Fonctionnalités:

• Parlez à vos clients où que vous soyez
• Réponses rapides - envoyez-les lors d'une conversation en un seul clic, afin que vous puissiez passer plus de temps à répondre à des demandes complexes
• Chatbots - générez des prospects lorsque vous êtes hors ligne à l'aide de chatbots
• Liste des visiteurs en direct - liste de tous les visiteurs parcourant votre site Web
• Détails des visiteurs - accédez aux détails tels que l'adresse IP du visiteur, la ville, le pays, le type d'appareil et le navigateur
• Notifications push - obtenez des notifications sur les nouveaux messages, même lorsque l'application est fermée

Notes et avis

Un peu tendance à oublier de notifier parfois... Mais en règle générale une application qui me permet facilement de suivre les échanges avec mes prospects et clients. Je la recommande d'ailleurs largement !

Pouvoir définir une plage horaire par jour pour activer et désactiver le mode en ligne / hors ligne en automatique pour chaque opérateurs et avoir des statistiques sur le nombre de personne qui sont venu sur mon site + la liste des utilisateurs inscris comme sur le web, pouvoir aussi modifier le nom du projet et voir les prospect recueillis

Excellente application.jebretire une étoile parce qu en tant que développeur, il est impossible de faire défiler une page internet quand la ville d'aide est activée pour la version mobile. C'est dommage

Nouveautés

Changelog:
- Improved inbox navigation with shortcuts for quicker access to unhandled tickets and conversations
- Bugfixes and improvements