LG ThinQ

LG Electronics, Inc.

À propos de cette appli

Connectez vos appareils électroménagers IoT à l'application LG ThinQ.
Contrôlez vos produits sans le moindre effort, et profitez d'un entretien intelligent de vos appareils et d'une automatisation pratique grâce à une solution tout-en-un.

■ Découvrez comment les appareils ménagers intelligents peuvent rendre votre vie plus simple grâce à l'onglet Accueil.
- Contrôlez vos appareils électroménagers connectés depuis n'importe où grâce à notre application.
- Obtenez des recommandations personnalisées pour la gestion des appareils en fonction de l'historique d'utilisation.
■ Consultez vos données de consommation d'énergie en un clin d'œil.
- Grâce au « Contrôle de la consommation d'énergie », vous pouvez comparer votre consommation d'électricité à celle de vos voisins.
- Fixez des objectifs d'économie d'énergie et recevez des notifications sur l'état de l'utilisation pour économiser l'énergie plus efficacement.
■ Du dépannage jusqu'aux demandes de service, gérez tout à partir de l'application.
- Vérifiez l'état de votre appareil avec la fonction Smart Diagnosis.
- Réservez une visite technique d'un professionnel pour un contrôle et un diagnostic précis.
■ Retrouvez facilement les manuels d'utilisation des appareils électroménagers LG en un seul endroit.
- Accédez aux descriptions de fonctions, aux solutions concernant l'utilisation des appareils, et plus encore.

※ Remarque : les services et les fonctionnalités peuvent varier en fonction du modèle de votre produit et de votre lieu (pays ou région) de résidence.

L'API d'accessibilité est utilisée lors de l'activation de la fonction « Afficher l'écran du téléphone sur le grand écran du téléviseur » via l'application LG ThinQ, et ce uniquement dans le but de transmettre les signaux de contrôle de la télécommande TV vers le smartphone. Aucune autre information ne sera collectée ou transférée ailleurs.

* Autorisations

Les autorisations facultatives suivantes sont requises pour le fonctionnement du service. Notez que vous aurez toujours la possibilité d’accéder aux services de base même si vous n’acceptez pas ces autorisations.

[Autorisations facultatives]
• Téléphone
- sert à appeler le Service client.

• Position
- recherche de réseaux Wi-Fi à proximité pour connexion lors de l’enregistrement des appareils ;
- géolocalisation de votre maison et enregistrement dans « Gérer maison » ;
- recherche et utilisation des informations sur la météo à partir de la position actuelle ;
- vérification de la position actuelle pour la fonction Smart Routines.

• Appareils à proximité
- recherche d’appareils Bluetooth à connecter à proximité lors de l’ajout d’appareils.

• Appareil photo
- sert à prendre une photo pour définir « l’image de profil » ;
- scan de QR code pour le partage de la MAISON ou d’un compte ;
- scan de QR code pour l’ajout d’appareils ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 ».

• Fichiers et contenus multimédias
- sert à sélectionner une image depuis le menu Albums pour la définir comme « image de profil » ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 » ;

• Microphone
- diagnostic sur les appareils par la fonction « Smart Diagnosis »

• Notification
- Nécessaire pour recevoir des notifications concernant l'état des appareils, des annonces importantes, des offres et informations.

Notes et avis

Application qui fonctionnée très bien y'a 2 ans après l'achat et depuis 1 an impossible de reconnecter ma machine à laver. Le support n'est d'aucune utilitée répondant sans cesse les mêmes réponses sans lire les retours et j'ai tout essayé sans résultat (je travaille en informatique donc je me débrouille et j'ai essayé plusieurs tels et reset...). Du coup j'ai une machine de 2ans qui semble ne plus être compatible avec leur application. 😒

Ça fait 2 semaines que je l'utilise et en vrai, je ne comprend pas son utilité. Je pensait pouvoir contrôler mon appareil (lave vaisselle) a distance mais non.. ça ne fait qu'afficher des informations peu utile et télécharger 3 programmes qui ne servent a rien. Et seulement quand j'allume mon appareil avant (qui s'éteint seul au bout de 5 minutes non utilisé) Et je ne vois pas quel est l'intérêt pour cet appli de réclamer ma géo-localisation en permanence.

Très mauvaise application, malgré les versions je ne parviens pas à me connecter à mon lave-linge. L'application bug, à chaque écran il y a des chargements parfois illisible s'interomptent sans message et d'autre fois ça passe à l'écran suivant. En l'état je déconseille l'achat de produit LG.

Quoi de neuf?

De nouvelles fonctionnalités pratiques ont été ajoutées dans la nouvelle version de l'application.