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À propos de l'application

L’app My bpost : tous vos colis et recommandés en un clic

■ Ne ratez plus aucun colis
Consultez où et quand vous le voulez le statut de vos colis grâce à Track & Trace, même s’ils proviennent d’autres transporteurs tels que DPD, DHL, GLS… Sélectionnez les colis pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Ajoutez les adresses e-mail avec lesquelles vous faites vos achats en ligne. Les colis envoyés par bpost seront automatiquement repris dans l’app.

■ Sélectionnez le lieu de livraison
Vous n’êtes pas chez vous lorsque le colis doit être livré ? Indiquez-nous via vos préférences de livraison où nous pouvons livrer votre colis bpost. Choisissez un Point d’enlèvement ou un Distributeur de Colis pour une option rapide et écoresponsable. Ou faites livrer le colis chez un voisin ou dans un lieu sûr près de chez vous.

■ Des préférences de livraison aussi pour vos recommandés
Dites-nous maintenant dans l’app My bpost à qui nous pouvons remettre vos recommandés si vous n’êtes pas là. Ou demandez-nous de les déposer directement dans votre boîte aux lettres.

■ Envoyez un colis ?
Créez votre étiquette d’envoi en moins de 2 min. sur l’app My bpost. Donnez-le directement à votre facteur ou déposez-le près de chez vous dans un Distributeur de Colis ou tout autre Point de dépot. C’est déposé ? bpost livre votre colis en un 1 jour ouvrable seulement.

■ Un recommandé à envoyer ?
Avec l’app My bpost, vous pouvez envoyer vous-même votre recommandé. Créez facilement une étiquette dans l’app et postez-le simplement : dans une Boîte aux Lettres rouge sur votre route, ou dans un Bureau de Poste ou Point Poste. Un envoi plus facile, avec la même sécurité.

■ Ouvrez votre Distributeur de Colis en un clin d’œil
Les casiers des Distributeurs de Colis à proximité des supermarchés, des gares et des bureaux s’ouvrent facilement via l’app.

■ Notifications de statut
Choisissez quand vous recevez des notifications pour les colis et les courriers recommandés.

■ Réglez les coûts d’importation en toute sécurité
Vous recevez un colis d’un pays extérieur à l’UE ? Payez les coûts d’importation en toute sécurité dans l’app. Vous avez ainsi la garantie que la demande vient bien de bpost, et vous vous protégez contre les tentatives de phishing.

■ Trouvez votre Point d’enlèvement ou Point de dépôt
Avec plus de 3.100 Bureaux de Poste, Points Poste, Points Colis et Distributeurs de Colis, vous avez toujours une solution à proximité.

Notes et avis

Depuis la dernière version, plus aucun code barre ne s'affiche. Ça rend l'application super pénible à utiliser une fois arrivé au bureau de poste. J'ai ça avec tous les colis sans exception... Ma connexion est ok. J'ai désinstallé puis réinstallé, pareil. Ça fait des semaines que ça dure. Un correctif serait le bienvenu.

Depuis la nouvelle interface, l'application est vraiment super lente! Et il me semble que les codes barres des colis ne sont plus disponibles dans l'app (ou alors ils ont changé de place) Mais cela n'a aucun intérêt s'il faut à chaque fois reprendre le mail de bpost afin de le présenter en point relais. Bref l'app perd tout son sens depuis.

Préparation d'envoi d'une lettre recommandée en Belgique ne fonctionne pas (erreur 502). Je vais devoir me déplacer :(. Application lente et pénible à utiliser pour le suivi des colis. Informations de suivi non fiables: des colis livrés depuis longtemps sont toujours notés "en route". D'autres Apps (Deliveries par ex) le font beaucoup mieux !

Nouveautés

Des nouveautés pour la réception de vos colis et couriers recommandés !
Colis: vous attendez un colis demain, mais vous préférez le recevoir le surlendemain? Ou le faire finalement livrer ailleurs?C’est possible!
Courriers recommandés:vous préférez recevoir votre envoi un jour plus tard ou le retirer dans un Bureau de Poste ou Point Poste spécifique? Faites-le nous savoir dans l’app
Vous serez notifié par e-mail si cette option est possible pour votre colis ou votre recommandé qui est en route.