Field Service (Dynamics 365)

Microsoft Corporation

À propos de l'application

Notre application Field Service de nouvelle génération optimisée par Dynamics 365. Accédez à http://aka.ms/FSMFeatures pour plus d’informations sur l’application et nos solutions Field Service. L’application mobile Field Service est spécialement conçue pour les besoins des techniciens du service après-vente, avec notamment des fonctionnalités hors connexion robustes qui leur permettent de continuer à accéder aux données dont ils ont besoin et d’interagir avec celles-ci quand ils visitent des lieux distants sans connectivité Internet. La synchronisation périodique des données permet au back-office d’être informé des tâches effectuées, afin que les actions appropriées puissent être effectuées ou lancées rapidement, le cas échéant. L’application mobile est construite sur la plateforme Microsoft Power Apps et est entièrement personnalisable pour définir les types de données auxquels les techniciens de terrain peuvent accéder, et bien plus encore.

En installant cette application, vous acceptez les conditions d’utilisation disponibles à l’adresse : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2237875

Notes et avis

Une application parfaite pour les zones où l'internet est fiable. Par contre, une perte de temps dans les zones où le réseau est médiocre. La non possibilité de travailler en mode Off line rend tout travail très difficile. En plus, si on a 1000 équipements identiques, il faut les enregistrer un par un. Trop compliqué

Je suis obligé d'utiliser cette aplication car l'entreprise pour laquelle je travaille me l'impose. Utiliser Field service quotidiennement en intervention technique, c'est véritablement essayer d'avancer avec un boulet au pied. C'est d'une lenteur exceptionnelle. Des bugs, des informations importantes comme des commandes ou des destockages de pièces qui disparaissent. Un vrai cauchemard cette apli. Ça me fait mal d'être obligé de mettre une étoile.

Ne fonctionne pas hors connexion

Nouveautés

Mises à jour mineures, corrections de bogues et améliorations des performances.