Un utilisateur de Google
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Aurélie Je crois, on ne peut pas annuler un article qd il est scanné, et apparaît ds le global. Genre, je me suis trompé, cet article c'est pas Leclerc, c'est Auchan. Il me semble, sinon, c'est très bien. Personnellement, je rencontre très souvent des problèmes pour scanner les codes barres avec mon téléphone. C'est dû à mon téléphone. Et du coup, je dois tout faire à la main pour chaque articles. Il faut que je le fasse réparer mais c'est compliqué en ce moment pour moi. Sinon : TB
Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires ! Veuillez vous assurer que l'appareil photo est propre avant de numériser, parfois les empreintes digitales peuvent rendre la mise au point floue. Si le problème persiste, nous serons heureux de vous aider en appelant rapidement le 0800 08 74 62.
Nath DEV
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Bonjour J'utilise votre application depuis plus d'un an mais cette semaine l'application beug. Impossible d'aller jusqu'au palier pour prendre la photo du ticket de caisse. L'application revient au début. Le problème vient il de l'application ? Sinon l'application est très sympa, facile d'utilisation et donne d'agréables cadeaux. Ça vaut le coup de prendre le temps de scanner tous les achats.
1 personne a trouvé cet avis utile
Merci pour votre avis. Il semble effectivement y avoir un problème avec l'application, pour lequel nous nous excusons. Veuillez contacter notre ligne d'assistance 0800 08 74 62 avec votre identifiant de foyer et votre limite d'accès, nous ne pouvons donc pas examiner la question. Merci!
Michèle Coquais
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L'application a demandé une mise à jour qui paraît avoir été téléchargée mais après le choix du magasin, j'obtiens " veuillez patienter " et ça tourne depuis des heures et je n'ai pas pu scanner mes achats. J'ai redémarré mon smartphone, rien n'a changé ça tourne ! Heureusement j'ai pu cocher " pas d'achat " ce qui est faux mais c'est enregistré !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'application. Contactez-nous au Numéro Vert gratuit 0800 08 74 62, nous serons ravis de vous aider.