My Swisscom

Swisscom (Switzerland) Ltd

À propos de l'application

Peu importe votre emplacement ou vos besoins: avec l’appli My Swisscom, vous avez votre abonnement à portée de main. À tout moment. Il vous suffit pour cela de vous connecter à l’application avec votre empreinte digitale ou au moyen de la reconnaissance faciale. L’application vous offre de nombreuses possibilités, vous pouvez notamment:

• garder un œil sur les commandes, les frais et les factures en cours;
• modifier les abonnements et les produits en toute autonomie selon vos besoins;
• l’assistance immédiate sans attendre avec l’assistant numérique Sam;
• consulter les actualités concernant votre abonnement, commande ou demande
• consultez votre crédit Prepaid sur votre écran d’accueil sous forme de widget

Tirez le meilleur parti de vos abonnements et produits, vous pouvez par exemple:

• bloquer les appels sur les téléphones mobiles et fixes;
• définir à distance les heures de fonctionnement de l’Internet-Box ou afficher le mot de passe WLAN;
• modifier vos coordonnées ou signaler un déménagement;
• créer et modifier des listes de chaînes TV.

Dans l’appli, profitez de:

• superbes prix en participant au jeu-concours «Spin & Win»;
• conseils, offres et informations sur la numérisation.

L'appli My Swisscom est disponible pour tous les clients privés avec un abonnement mobile, fixe ou Internet de Swisscom pour smartphone et tablette. Nos clients commerciaux peuvent quant à eux utiliser l’espace clients en ligne: www.swisscom.ch/app

Notes et avis

La pire appli de tout le store et c'est pourtant l'operateur n°1. Une honte. Le scan des document ne marche absolument pas. Je pouvais constament me connecter auparavant malgré une vitesse des année 90. La je suis en vacances incapable de prendre un pack de donnee car impossible de se connecter !

Sur l'écran de ma TV vous avez incrusté Blue TV. De ce fait je n'ai plus de Netflix. On me faisait poireauter sur votre soi disant Hotline 38 min!!! sans daigné prendre mon appel!!! C'est honteux et inacceptable!!! Je suis abonnée à Netflix, mais pour y accéder il faut me à nouveau abonner?! Engager plus de collaborateurs!!!

Pas tout simple de réavcéder à son compte. Mais bon, avec un peu de patience et de débrouillardise, on y arrive. Pour le reste, appli ok.