Volkswagen

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À propos de l'application

L’application Volkswagen est le compagnon numérique de votre Volkswagen. Avec elle, vous pouvez utiliser les services mobiles en ligne, indépendamment du modèle et du type de motorisation de votre véhicule et de la question de savoir si vous disposez d’un contrat VW Connect, We Connect ou Car-Net.

Avec l’application Volkswagen, vous pouvez, en tant qu’utilisateur principal, par ex. consulter l’autonomie actuelle de votre véhicule Volkswagen, prérégler votre température de bien-être individuelle, trouver des stations-essence et stations de recharge, et bien plus encore !

Ci-après, un extrait de la grande offre de services :

• Statut du véhicule : Contrôler si le véhicule est verrouillé et si l’éclairage est éteint
• Envoi pratique de la destination au véhicule avant le départ
• Consultation de la dernière position de stationnement
• Contacter directement les Partenaires Service préférés ou Volkswagen AG
• Rapport sur l’état du véhicule
• Consulter l’autonomie restante et l’état de charge actuel, même en dehors du véhicule

Laissez-vous convaincre ! L’étendue des fonctions peut varier selon la configuration du véhicule, le contrat (VW Connect, VW Connect Plus, We Connect, We Connect Plus), de la version du logiciel et du marché. Certaines fonctions seront le cas échéant, disponibles ultérieurement pour votre véhicule.

Vous trouverez de plus amples informations sur la connectivité sur le site Volkswagen, dans la rubrique connectivité.

We Charge :
• Disponibilité des stations de recharge en tant réel ainsi que d’autres informations détaillées (fournisseur, puissance de recharge, etc.)
• Gérer les tarifs et les cartes de recharge et consulter l’historique des recharges
• Connexion et commande du Charger de chez soi

Vous trouverez de plus amples informations sur We Charge, sur le site Volkswagen, dans la rubrique We Charge.

L’application Volkswagen est l’ancienne application We Connect ID. et contient également les fonctions de l’application We Connect.

Téléchargez gratuitement l’application Volkswagen et les mises à jour via le bouton. Si vous ne procédez pas aux mises à jour disponibles via le bouton, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions dans leur intégralité.

Vous pouvez nous donner un retour d’information depuis l’application Volkswagen. Nous nous réjouissons de recevoir vos félicitations, commentaires et critiques constructives. Donnez-nous également votre avis lorsque la technique ne fonctionne pas correctement ou en présence de tout autre problème.

Pour utiliser les services mobiles en ligne, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à l’application Volkswagen avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat séparé (VW Connect, VW Connect Plus, We Connect ou We Connect Plus) relatif à l’utilisation des services mobiles en ligne, avec Volkswagen AG, en ligne sur www.myvolkswagen.net ou via l’application Volkswagen. Vous trouverez de plus amples informations sur connect.volkswagen.com et chez votre Partenaire Volkswagen.

ID.3 Pro : Consommation d’électricité en kWh/100 km : mixte 16,5-15,2 ; émissions de CO2 en g/km : mixte 0. Les valeurs de consommation et d’émissions disponibles pour ce véhicule sont seulement celles de la WLTP et non celles du NEFZ. Les données relatives à la consommation et aux émissions de CO2 dépendent des équipements sélectionnés du véhicule.

L’autonomie électrique réelle diffère en pratique, entre autres indépendamment du style de conduite, de la vitesse, de l’utilisation de consommateurs de confort / secondaires, de la température extérieure, du nombre de passagers/de la charge utile, de la topographie et du processus de vieillissement et d’usure de la batterie.
Date de mise à jour
28 juin 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

2,1
58,9 k avis
J L
6 juin 2024
impossible de l'utiliser complètement car identité impossible à valider par l'application tiers qu'il faut installer, mes papiers d'identité pourtant valides sont "trop anciens". Je suis le propriétaire du véhicule et le compte principal a été créé en concession grâce aux 2 clés . MAJ : toujours impossible, même si plus d'application tiers, demande selfie en boucle : ne pas sourire... Peut être la moustache ou la barbe naissante qui ne passe pas. Dommage de 3 à 1 étoile.Que de temps perdu !!!
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Volkswagen AG
13 juin 2024
Bonjour JL. Nous sommes désolés pour la gêne causée. Nous vous invitons à contacter votre concession afin de vous aider par rapport à la vérification d'identité. Pour plus de détails, veuillez nous contacter. Cordialement, l'équipe Volkswagen
Yann Cungs
8 juin 2024
Application pratique mais qui fonctionne aléatoirement. La fonctionnalité qui permet d'envoyer une adresse au véhicule est très pratique mais de trop nombreuses fois, l'adresse n'est jamais parvenu à la voiture où très longtemps après. Depuis quelques jours, la localisation du dernier lieu du véhicule ne fonctionne plus.
1 personne a trouvé cet avis utile
Volkswagen AG
8 juin 2024
Bonjour Yann Cungs, merci pour votre commentaire. Nous aimerions vous aider à résoudre le problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de besoin. Les coordonnées se trouvent dans l'application, dans la section profil, sous « Aide et contact ». Votre équipe Volkswagen.
Steph Rou
16 juin 2024
Réception de mon tout nouveau Taigo chez le concessionnaire et impossible de m'enregistrer comme utilisateur principal ! La voiture détecte mes 2 clés puis j'ai le message "veuillez refaire une tentative ou vous adresser au service après-vente". Je suis retourné chez mon concessionnaire plus tard, il a été en contact avec le service après-vente. Ils ont communiqué avec ma voiture à distance et on lancé une opération de mise à jour logiciel. J'ai réessayé le lendemain et toujours pareil !
Volkswagen AG
20 juin 2024
Bonjour Steph Rou, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne causée. Nous serons heureux de vous aider à résoudre ce souci et à devenir l'utilisateur principal de votre Taigo, pour cette raison, veuillez nous contacter directement, si le souci persiste au connect-support@volkswagen.de. Cordialement, l'équipe Volkswagen.