JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

Acerca desta aplicación

JWC FM Pro é un produto de xestión de instalacións de calidade empresarial, impulsado por JPW (Jio Partner World). O produto está feito a medida para Jio World Center (JWC), Mumbai, que é o maior centro de convencións e exposicións da India. É unha plataforma de xestión de instalacións de extremo a extremo que simplifica as operacións complexas, mellora a eficiencia nos procesos, axuda á redución de custos e ofrece coñecementos comerciais para tomar mellores decisións. O produto é un primeiro móbil, a execución de tickets e unha solución de forza de campo. Está fortemente integrado con SAP para xestionar os tickets, identificar detalles do problema e proporcionar información detallada sobre o negocio. Atende os tickets preventivos e de avaría e faculta aos técnicos para o peche oportuno dos tickets. Tamén ofrece xestión de SLA, control fóra de liña e seguimento en directo do estado da chamada/problema.

As capacidades funcionais proporcionadas a JWC son:

Potenciación do equipo de mantemento de JWC

•Solución móbil para Técnicos e Supervisores
•O servizo de calidade de tempo
•Visibilidade total de todos os tickets abertos xunto co seu SLA
•Xestión de Auditoría
•Panel de control para ver o estado de todas as entradas

Creación de Business Insights

•Establecer transparencia e precisión no proceso de execución de tickets
• Dixitalización de procesos como PTW con fins de auditoría
• Vista da sede central e do supervisor: panel de control empresarial en tempo real para o estado agregado do estado de WO
•Sección de detalles do problema para rexistrar o tipo de problema e os motivos

As principais capacidades do produto consisten nas seguintes:

1. Execución do ticket baseado en móbiles
2. Notificación en tempo real
3. Localización e detalles do problema Panel de control para técnicos
4. Xestión de permisos de traballo dixital (PTW).
5. Validación do produto mediante a dixitalización do número de serie
6. Fluxo de traballo de peche de problemas
7. Captación de fotografías
8. Peche de chamada baseado en OTP
9. Seguimento en directo do estado da chamada
10. Análise e informes

Módulos de produtos:

1. Xestión e seguimento do mantemento
2. Programación preventiva
3. Activación da forza de campo
4. Permiso dixital de traballo
5. Perspectivas empresariais