Zoho Lens
4,3star
65 recensións
10.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
Zoho Lens: asistencia remota a través da realidade aumentada.
Facilite os medios para obter apoio visual experto dos axentes, usando Zoho Lens.
Zoho Lens permite aos axentes de soporte proporcionar instrucións de traballo expertas aos clientes ou axentes de campo iniciando unha sesión e accedendo ao seu teléfono intelixente. A eficiente ferramenta de asistencia remota con audio e vídeo HD permítelle anotar obxectos en directo que precisan resolución de problemas.
Zoho Lens inclúe as seguintes características:
Emisión en directo
Ver vídeo en alta definición en tempo real desde o teléfono intelixente do cliente ata a mesa do axente. Inicia unha sesión Zoho Lens e accede rapidamente ás imaxes en directo do problema esixindo unha solución.
Anotación AR
Engade anotacións de RA ao fluxo de vídeo para obter información virtual adicional. Engade frechas facilmente ou incluso sinale as partes que precisan axuda técnica.
Chatea e comunícate
Reduce o tempo de resposta interactuando co teu cliente a través da asistencia por voz ou inicia unha sesión de chat na aplicación.
Zoom, conxelación e captura de pantalla
Preme a pantalla para ampliar o feed de vídeo para ver de preto os obxectos do mundo real. Ademais, conxela a pantalla para acceder a problemas máis intrincados nunha pantalla concreta. Captura unha captura de pantalla, compártea co cliente para analizar máis o problema ou documenta as capturas de pantalla para a súa avaliación sen conexión.
Notas da sesión
Anota notas e pensamentos durante a sesión que podes consultar máis adiante.
Iniciar e programar sesións
Os axentes poden iniciar unha sesión rápida e compartir a ligazón Únete agora ao cliente. As sesións tamén se poden programar en función da conveniencia.
Únete a unha sesión
Os clientes simplemente poden tocar a ligazón de unión compartida ou ingresar a clave Nome e sesión e tocar "Unirse".
Sesión multiparticipante
Os expertos poden invitar a técnicos secundarios con diferentes habilidades para axudalos durante unha sesión.
Interruptor de cámara
Os usuarios finais poden cambiar entre a cámara frontal e a traseira durante unha sesión para comunicarse mellor co experto.
A aplicación móbil Zoho Lens é unha extensión da nosa aplicación web Zoho Lens.
Descarga e rexístrate para unha proba gratuíta de 14 días.
Para máis comentarios, suxestións e preguntas, escríbenos a support@zoholens.com
Facilite os medios para obter apoio visual experto dos axentes, usando Zoho Lens.
Zoho Lens permite aos axentes de soporte proporcionar instrucións de traballo expertas aos clientes ou axentes de campo iniciando unha sesión e accedendo ao seu teléfono intelixente. A eficiente ferramenta de asistencia remota con audio e vídeo HD permítelle anotar obxectos en directo que precisan resolución de problemas.
Zoho Lens inclúe as seguintes características:
Emisión en directo
Ver vídeo en alta definición en tempo real desde o teléfono intelixente do cliente ata a mesa do axente. Inicia unha sesión Zoho Lens e accede rapidamente ás imaxes en directo do problema esixindo unha solución.
Anotación AR
Engade anotacións de RA ao fluxo de vídeo para obter información virtual adicional. Engade frechas facilmente ou incluso sinale as partes que precisan axuda técnica.
Chatea e comunícate
Reduce o tempo de resposta interactuando co teu cliente a través da asistencia por voz ou inicia unha sesión de chat na aplicación.
Zoom, conxelación e captura de pantalla
Preme a pantalla para ampliar o feed de vídeo para ver de preto os obxectos do mundo real. Ademais, conxela a pantalla para acceder a problemas máis intrincados nunha pantalla concreta. Captura unha captura de pantalla, compártea co cliente para analizar máis o problema ou documenta as capturas de pantalla para a súa avaliación sen conexión.
Notas da sesión
Anota notas e pensamentos durante a sesión que podes consultar máis adiante.
Iniciar e programar sesións
Os axentes poden iniciar unha sesión rápida e compartir a ligazón Únete agora ao cliente. As sesións tamén se poden programar en función da conveniencia.
Únete a unha sesión
Os clientes simplemente poden tocar a ligazón de unión compartida ou ingresar a clave Nome e sesión e tocar "Unirse".
Sesión multiparticipante
Os expertos poden invitar a técnicos secundarios con diferentes habilidades para axudalos durante unha sesión.
Interruptor de cámara
Os usuarios finais poden cambiar entre a cámara frontal e a traseira durante unha sesión para comunicarse mellor co experto.
A aplicación móbil Zoho Lens é unha extensión da nosa aplicación web Zoho Lens.
Descarga e rexístrate para unha proba gratuíta de 14 días.
Para máis comentarios, suxestións e preguntas, escríbenos a support@zoholens.com
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Información persoal, Fotos e vídeos e 5 máis
Encríptanse os datos en tránsito
Podes solicitar que se eliminen os datos
Valoracións e recensións
4,3
61 recensións
Novidades
We’re excited to bring you a faster and easier signup experience! Get started with Zoho Lens in no time. We've also squashed some pesky bugs to enhance your app experience.
