LiveChat - Customer service

Text, Inc.

આ ઍપનું વર્ણન

LiveChat એ એક ગ્રાહક સેવા પ્લેટફોર્મ છે જે તમારા ગ્રાહકોને ખુશ કરે છે અને તમારા વેચાણને પ્રોત્સાહન આપે છે. LiveChat સાથે સફરમાં ગ્રાહકોને સપોર્ટ કરો અને દરેક સમયે એક શાનદાર ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરો.

ગ્રાહકો સાથે કનેક્ટ થવાની બીજી તક ક્યારેય ચૂકશો નહીં! LiveChat મોબાઇલ એપ્લિકેશન જ્યારે પણ તમને જરૂર હોય ત્યારે તમારી સાથે હોય છે અને નબળા ઇન્ટરનેટ કનેક્શન પર પણ એકીકૃત રીતે કાર્ય કરે છે. ગ્રાહક આધાર ક્યારેય સરળ ન હતો.

વિશ્વભરની 30,000+ કંપનીઓ ખોટી ન હોઈ શકે!

શક્તિશાળી ગ્રાહક સેવા સોફ્ટવેર હાથની નજીક છે:

- ગ્રાહક વિગતો
- આવનારા સંદેશની ઝલક અને જવા માટે તૈયાર જવાબો
- મલ્ટિ-ચેનલ સપોર્ટ
- ફાઇલ શેરિંગ
- એપ્લિકેશનમાં અને પુશ સૂચનાઓ
- સંપાદનયોગ્ય પ્રોફાઇલ્સ સાથે એજન્ટ સૂચિ

અને વધુ!

_________

આના પર LiveChat ઇન્સ્ટોલ કરો:

1. ગ્રાહકની સમસ્યાઓને ફ્લેશમાં ઉકેલો

રીઅલ-ટાઇમમાં ત્વરિત જવાબો. તમારી ટીમ માટે ઝડપી, ગ્રાહક માટે ઝડપી.

સંદેશ મોકલતા પહેલા ગ્રાહકો શું ટાઈપ કરી રહ્યા છે તે જુઓ. પુનરાવર્તિત પ્રશ્નો માટે તૈયાર જવાબોનો ઉપયોગ કરો. તમારા ગ્રાહક સપોર્ટને સરળતા સાથે ઝડપી બનાવો અને ગ્રાહક સંતોષમાં વધારો કરો.

2. કઠણ નહીં, વધુ સ્માર્ટને સપોર્ટ કરો

ઓટોમેશનનો મહત્તમ ઉપયોગ કરો.

ઉત્પાદનોની ભલામણ કરવા, ઘોષણાઓ કરવા અને ગ્રાહકોને વેબસાઇટ પરના તેમના વર્તનના આધારે જોડવા માટે સ્વચાલિત શુભેચ્છાઓનો ઉપયોગ કરો. તમારી ગ્રાહક સેવાને આપમેળે યોગ્ય ટીમો પર ચૅટ્સ રૂટ કરીને સ્ટ્રીમલાઇન કરો.

3. ગમે ત્યારે, ગમે ત્યાં ટિકિટો ઉકેલો

અમારી બિલ્ટ-ઇન ટિકિટિંગ સિસ્ટમ વડે તમારી Android એપ્લિકેશનની અંદર જટિલ કેસોનું સંચાલન કરો. જૂથો વચ્ચે ટિકિટો ફરીથી સોંપો, બધા ખુલ્લા કેસોને ચોક્કસ ફોલ્ડરમાં રાખો અને આંખના પલકારામાં ટિકિટની સ્થિતિ શોધો.

4. વધુ વેચાણ બંધ કરો

કોઈપણ અડચણ વિના લીડ્સ એકત્રિત કરો અને લાયકાત મેળવો અને તમારી વેચાણની તકોને વેગ આપો.

સંભવિત ગ્રાહકો જ્યારે તમારી વેબસાઇટ પર હોય ત્યારે તેમને જોડો. ગ્રાહકોના અનુભવને બહેતર બનાવવા અને તમારા વેચાણમાં વધારો કરવા માટે ગ્રાહકોને તેમની ખરીદીની મુસાફરી દરમિયાન સમર્થન આપો.

5. ખર્ચમાં ઘટાડો

હેડકાઉન્ટમાં વધારો એ જવાબ નથી.

તમારી ગ્રાહક સેવાને સ્માર્ટ રીતે સ્કેલ કરો. શક્તિશાળી સુવિધાઓ સાથે ઉત્પાદકતામાં સુધારો.
એક સમયે અનેક મુલાકાતીઓને ગ્રાહક સપોર્ટ ઓફર કરો અને ગ્રાહકોનો સંતોષ ઊંચો રાખીને ઝડપથી જવાબ આપો.

_________
તમે LiveChat સાથે તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે માપી શકો છો તે જાણવા માટે અમારી વેબસાઇટ www.livechat.com ની મુલાકાત લો.

તમારા મોબાઇલ પર LiveChat ઇન્સ્ટોલ કરો અને મિનિટોમાં તમારી ગ્રાહક સેવા બહેતર બનાવો. તમે જ્યાં પણ હોવ ત્યાં તમારા ગ્રાહકોને દરેક સમયે એક શાનદાર ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરો.

નવું શું છે

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements