BoldDesk

Syncfusion‏

מידע על האפליקציה הזו

BoldDesk היא תוכנת דלפק עזרה מודרנית מבוססת ענן שנועדה לאפשר מגוון רחב של פעילויות תמיכת לקוחות. אתה יכול לארגן בקשות תמיכה, לשתף פעולה עם לקוחות וחברים לצוות, להפוך משימות חוזרות לאוטומטיות ולשפר את חווית הלקוח הכוללת.

אפליקציית BoldDesk לנייד היא מערכת כרטוס רב-תכליתית ויעילה המאפשרת לך לטפל בכרטיסים באותה קלות ותכונות כמו גרסת האינטרנט שלך.


נהל את כל בקשות התמיכה שלך, המר מיילים לכרטיסים, הפוך הקצאות כרטיסים לאוטומטיות, התאם אישית טפסי תמיכה, הגדר SLA משלך ופרסם מאמרי עזרה עצמית עבור המוצרים שלך.

פתרו כרטיס בצורה יעילה יותר על ידי פירוקו לתת-משימות והקצאתם לסוכנים שונים.

מערכת כרטוס אינטואיטיבית זו כוללת חווית משתמש משופרת כדי לספק שירות לקוחות חלק.

אנו שואפים כל הזמן לשפר את החוויה שלך עם אפליקציית BoldDesk לנייד.

מה חדש?

AI Copilot Support
We've introduced AI Copilot to the ticket module, helping agents generate instant answers, get smart suggestions, and reply faster.

Image Annotation Support
We’ve introduced annotation support, you can now draw, highlight, and mark up images directly within the preview screen.

Bug Fixes - We have resolved some pesky bugs to enhance app experience and make it smoother and more reliable