BoldDesk

Syncfusion‏

מידע על האפליקציה הזו

BoldDesk היא תוכנת דלפק עזרה מודרנית מבוססת ענן שנועדה לאפשר מגוון רחב של פעילויות תמיכת לקוחות. אתה יכול לארגן בקשות תמיכה, לשתף פעולה עם לקוחות וחברים לצוות, להפוך משימות חוזרות לאוטומטיות ולשפר את חווית הלקוח הכוללת.

אפליקציית BoldDesk לנייד היא מערכת כרטוס רב-תכליתית ויעילה המאפשרת לך לטפל בכרטיסים באותה קלות ותכונות כמו גרסת האינטרנט שלך.


נהל את כל בקשות התמיכה שלך, המר מיילים לכרטיסים, הפוך הקצאות כרטיסים לאוטומטיות, התאם אישית טפסי תמיכה, הגדר SLA משלך ופרסם מאמרי עזרה עצמית עבור המוצרים שלך.

פתרו כרטיס בצורה יעילה יותר על ידי פירוקו לתת-משימות והקצאתם לסוכנים שונים.

מערכת כרטוס אינטואיטיבית זו כוללת חווית משתמש משופרת כדי לספק שירות לקוחות חלק.

אנו שואפים כל הזמן לשפר את החוויה שלך עם אפליקציית BoldDesk לנייד.

מה חדש?

Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.

Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.

Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!