Cisco dCloud pruža korisnicima, partnerima i Ciscovim zaposlenicima način da doživite Cisco rješenja. Ova mobilna aplikacija poslužit će kao ulazna točka i proširiti naše demonstracijske i laboratorijske rješenja za kontakt centar. Korisnici mobilne aplikacije moći će premjestiti podatke u demonstracijsko okruženje (Mock Data). Ova mobilna aplikacija sinkronizirat će se s poslužiteljem upravitelja mobilnih uređaja u demonstracijskom okruženju te će se koristiti samo u kombinaciji s planiranim sadržajem koji je dostupan na Cisco dCloud platformi.
Mobilna aplikacija dCloud Contact Center pomaže Vam u pružanju učinkovitijih demonstracija Kontakt centra. On pruža sljedeće mogućnosti:
1) Integrirati mobilni kanal u demonstracijsko okruženje Kontakt centra
2) Pritisnite lažne podatke u demonstraciju radi realnijeg doživljaja kupca
3) Odaberite svoju vertikalu za demonstraciju (tj. Prodavaonice, financije, zdravstvo itd.)
4) Primajte push obavijesti od agenta Kontakt centra