LiveChat - Customer service

Text, Inc.

O ovoj aplikaciji

LiveChat je platforma za korisničku podršku koja oduševljava vaše kupce i potiče vašu prodaju. Podržite klijente u pokretu uz LiveChat i ponudite vrhunsko korisničko iskustvo u svakom trenutku.

Nikada ne propustite drugu priliku za povezivanje s kupcima! Mobilna aplikacija LiveChat je s vama kad god vam zatreba i radi besprijekorno čak i pri lošoj internetskoj vezi. Korisnička podrška nikada nije bila lakša.

Više od 30.000 tvrtki diljem svijeta ne može pogriješiti!

Snažan softver za korisničku podršku na dohvat ruke:

- Pojedinosti o kupcu
- Uvid u dolaznu poruku i spremni odgovori
- Višekanalna podrška
- Dijeljenje datoteka
- Obavijesti unutar aplikacije i push obavijesti
- Popis agenata s profilima koji se mogu uređivati

I više!

_________

Instalirajte LiveChat na:

1. Munjevito riješite probleme kupaca

Trenutni odgovori u stvarnom vremenu. Brzo za svoj tim, brzo za kupca.

Pogledajte što korisnici pišu prije slanja poruke. Koristite gotove odgovore za pitanja koja se ponavljaju. Ubrzajte svoju korisničku podršku s lakoćom i povećajte zadovoljstvo korisnika.

2. Podrška pametnije, a ne teže

Maksimalno iskoristite automatizaciju.

Koristite automatizirane pozdrave za preporuku proizvoda, objavljivanje najava i angažiranje kupaca na temelju njihovog ponašanja na web stranici. Pojednostavite svoju korisničku službu automatski preusmjeravajući razgovore pravim timovima.

3. Riješite karte bilo kada i bilo gdje

Upravljajte složenim slučajevima unutar svoje Android aplikacije pomoću našeg ugrađenog sustava za prodaju karata. Ponovno dodijelite karte između grupa, držite sve otvorene slučajeve u određenoj mapi i pronađite status ulaznice u tren oka.

4. Zatvorite više prodaje

Prikupite i kvalificirajte potencijalne klijente bez problema i povećajte svoje prodajne prilike.

Privucite potencijalne kupce dok su još na vašoj web stranici. Podržite kupce tijekom njihovog kupovnog puta kako biste poboljšali korisničko iskustvo i povećali svoju prodaju.

5. Smanjite troškove

Povećanje broja zaposlenih nije rješenje.

Povećajte svoju korisničku uslugu na pametan način. Poboljšajte produktivnost uz moćne značajke.
Ponudite korisničku podršku za nekoliko posjetitelja istovremeno i odgovorite brže, održavajući zadovoljstvo korisnika na visokom nivou.

_________
Posjetite našu web stranicu www.livechat.com kako biste saznali kako možete povećati svoje poslovanje uz LiveChat.

Instalirajte LiveChat na svoj mobilni i poboljšajte svoju korisničku uslugu za nekoliko minuta. Podržite svoje klijente gdje god se nalazili kako biste u svakom trenutku ponudili vrhunsko korisničko iskustvo.

Što je novo

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements