Philly 311 omogućuje zahtjeve za uslugama (rupe, pritužbi na buku, opasnim uvjetima, itd) da predaju se neposredno na lokalnoj vlasti, gdje će biti odmah preusmjeren na točan administratora u odgovarajućem odjelu. To znači da vaše zahtjeve za uslugama će se odazvali brzo i učinkovito, a vi ćete biti obaviješteni čim se riješe!