Zoho Desk
4,4star
2,58 tis. recenzija
100 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Zoho Desk je Zoho-ov vodeći softver za korisničku podršku koji pomaže tvrtkama automatizirati svoje operacije korisničke službe. Mobilna aplikacija Zoho Desk nudi vam fleksibilnost zatvaranja tiketa u pokretu, s istom lakoćom i funkcionalnošću kao vaša verzija za stolno računalo. Praktičan je za korištenje, može se prilagoditi svakom poslu i ne košta pravo bogatstvo, tako da je vaš fokus samo na kupcu.
Evo kako Zoho Desk vaš softver za korisničku podršku čini uistinu mobilnim:
Lako odredite prioritete: automatski organizirajte svoje tikete prema odabranim kriterijima koristeći prilagođene prikaze i načine rada, tako da možete početi raditi na tiketima koji stvarno zahtijevaju vašu pozornost.
Ostanite povezani: razgovarajte sa svojim klijentima na WhatsAppu, Instagramu, Twitteru, WeChatu i drugim aplikacijama za razmjenu izravnih poruka.
Pogledajte više konteksta sa svakom kartom: riješite tikete s relevantnim i djelotvornim informacijama na dohvat ruke. Doslovce. Stavite lice na svaku kartu unosom kontakt podataka iz Zoho CRM-a u Zoho Desk.
Surađujte besprijekorno: Radite besprijekorno s drugim odjelima, označite svoj tim na tiketima i surađujte s njima na Feedu tima kako biste zatvorili tikete brže nego ikad prije.
Ostanite obaviješteni: stalno budite u tijeku, kamo god išli, uz Centar za obavijesti—primajte obavijesti putem push obavijesti o ažuriranjima ulaznica, komentarima i spominjanjima.
Učinite više s gestama: Pojednostavite radnje koje se često izvode kao što su uređivanje, zatvaranje i pomicanje karata brzim i jednostavnim prelaskom.
Pratite zadatke i vrijeme ulaznica: Pratite zadatke za svaku kartu i pratite koliko su vremena vaši agenti potrošili na karte uz Praćenje vremena.
Stalno radimo na tome da vaše iskustvo u mobilnoj aplikaciji Zoho Desk učinimo što lakšim. Ako naiđete na bilo kakve probleme, pišite nam na desk@zohomobile.com i odmah ćemo vam se javiti.
Evo kako Zoho Desk vaš softver za korisničku podršku čini uistinu mobilnim:
Lako odredite prioritete: automatski organizirajte svoje tikete prema odabranim kriterijima koristeći prilagođene prikaze i načine rada, tako da možete početi raditi na tiketima koji stvarno zahtijevaju vašu pozornost.
Ostanite povezani: razgovarajte sa svojim klijentima na WhatsAppu, Instagramu, Twitteru, WeChatu i drugim aplikacijama za razmjenu izravnih poruka.
Pogledajte više konteksta sa svakom kartom: riješite tikete s relevantnim i djelotvornim informacijama na dohvat ruke. Doslovce. Stavite lice na svaku kartu unosom kontakt podataka iz Zoho CRM-a u Zoho Desk.
Surađujte besprijekorno: Radite besprijekorno s drugim odjelima, označite svoj tim na tiketima i surađujte s njima na Feedu tima kako biste zatvorili tikete brže nego ikad prije.
Ostanite obaviješteni: stalno budite u tijeku, kamo god išli, uz Centar za obavijesti—primajte obavijesti putem push obavijesti o ažuriranjima ulaznica, komentarima i spominjanjima.
Učinite više s gestama: Pojednostavite radnje koje se često izvode kao što su uređivanje, zatvaranje i pomicanje karata brzim i jednostavnim prelaskom.
Pratite zadatke i vrijeme ulaznica: Pratite zadatke za svaku kartu i pratite koliko su vremena vaši agenti potrošili na karte uz Praćenje vremena.
Stalno radimo na tome da vaše iskustvo u mobilnoj aplikaciji Zoho Desk učinimo što lakšim. Ako naiđete na bilo kakve probleme, pišite nam na desk@zohomobile.com i odmah ćemo vam se javiti.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Ova aplikacija može prikupljati ove vrste podataka
Lokacija, Osobni podaci i još ovoliko drugih: 6
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Možete zatražiti brisanje podataka
Ocjene i recenzije
4,4
2,5 tis. recenzija
Što je novo
- Bug fixes and enhancements
