oculavis SHARE

oculavis GmbH

O ovoj aplikaciji

oculavis SHARE redefinira način na koji ljudi komuniciraju sa strojevima i opremom i kako se tehničko znanje pruža na licu mjesta. Tijekovi rada proširene stvarnosti za ponavljajuće procese u trgovini ili kao samoposluživanje u korisničkoj podršci omogućuju strukturirane upute korak po korak s integriranom dokumentacijom bez potrebe za izravnim kontaktiranjem udaljenog stručnjaka. Za neplanirane kvarove na strojevima i procese suradnje, tehničari ili operateri strojeva mogu se u bilo kojem trenutku povezati s kolegama u (kućnom) uredu putem vizualne pomoći s interakcijama proširene stvarnosti kako bi blisko surađivali na tehničkim problemima bez potrebe za putovanjem. Funkcionalnosti integriranog upravljanja i dokumentacije kao i fleksibilno upravljanje korisnicima otvaraju različita područja primjene. One se kreću od usluga podrške krajnjim kupcima u strojarstvu i globalne podrške za proizvodna mjesta do revizija dobavljača, tvorničkih testova prihvaćanja (FAT) ili daljinskog puštanja u rad. Povećana dostupnost strojeva (OEE), ušteda vremena putovanja i troškova putovanja te mogućnost uspostave digitalnih poslovnih modela u službi proizvođača strojeva i opreme temeljne su prednosti.
oculavis SHARE nudi proizvođačima strojeva i operaterima postrojenja sljedeće značajke:
• Full-HD videopozivi za više korisnika s komentarima proširene stvarnosti, dijeljenim pokazivačem i kontinuiranim zumiranjem za vizualnu interakciju između sudionika
• Dokumentacija slučajeva daljinske podrške s popisima za provjeru, komentarima, snimkama zaslona i video snimkama
• Navigacijski način rada s vizualnim uputama za sigurno vođenje radnika na prvoj liniji u pogonu
• Razgovarajte s integriranim prevoditeljem na druge jezike kako biste prevladali jezične barijere
• Poziv gostujućih korisnika, koji se mogu pridružiti pozivu u mobilnom pregledniku samo jednim klikom putem poveznice, a da prethodno ne moraju instalirati aplikaciju
• Fleksibilno upravljanje korisnicima i licencama, kao i upravljanje ulogama i dozvolama
• Osigurati instaliranu bazu strojeva i opreme s odgovarajućim servisnim informacijama (stručnjaci, tehnička dokumentacija, upute) kako bi se korisnicima strojeva omogućilo obavljanje samoposluživanja izravno na strojevima ili opremi
• Jednostavno kreirajte digitalne tijekove rada, isporučite ih kao upute korak po korak i prikupite povratne informacije od korisnika
• Opcija bijele oznake pretvara oculavis SHARE u vašu vlastitu servisnu aplikaciju s vašim korporativnim dizajnom
• Standardizirani API za integraciju u ERP/CRM i sustave prodaje karata
• Standardizirane mogućnosti integracije u Outlook, Salesforce i SAP
• Autentifikacija korisnika putem Single Sign-On (SSO) / Active Directory integracije
• Dodatne aplikacije za pametne naočale

Još nemate oculavis SHARE workspace? Isprobajte vizualnu pomoć i upute korak po korak bez obveze na https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/.

Što je novo

- Small adaptions for push notifications