Helpdesk sustav upravljanja je važno za upravljanje objektima, jer pomaže u organiziranju cijeli radni protok od objekata i imovine sa zahtjevom prioritet usluga na dnevnoj bazi. Uz pomoć uprave stol, značajno vrijeme mogu biti spremljene kao što vam druga kritična pitanja koja treba rješavati na temelju prioriteta. Zahtjevi za usluge i upite, pozivi primaju potporu centrima, SMS obavijesti i e-mail obavijesti mogu se integrirati u jedan organiziranog sustava. Također se čini podatak vrlo user friendly i jednostavan za procjenu od strane zaposlenika putem online (ili) po mobitel.
Prednosti i značajke
• Svi događaji mogu se pratiti i spremiti sve na jednoj platformi
• inicira i prati radnih naloga
• Upravljanje i snimati sve telefonske pozive i e-mailove dobivene
• Informacije o svim problemima može pristupiti i prijavljen
• Izvješća se mogu lako pripremiti i poslati povremeno s fleksibilnost odabira frekvencije na koje se šalju i sposobnost za programiranje vremena od slanja.
• Sve aktivnosti u prošlosti se može preuzeti s točnošću kad god su potrebne, bez obzira koliko daleko natrag su učinili