RSA Support

SightCall

Az alkalmazásról

Az RSA támogatási alkalmazás támogatja Önt a követelés bejelentésében vagy a szabályzattal kapcsolatos kérdések feltevésében a RoyalStar szolgáltatási képviselőinek. Az alkalmazás lehetővé teszi a RoyalStar szolgáltatási képviselői számára, hogy lássák, amit Ön lát, akár az Android-eszköz hátsó kamerájának kihasználásával, akár a képernyő megosztásával. Az alkalmazás használatához meghívást kell kapnia e-mailben vagy SMS-ben, vagy el kell kezdenie az interakciót egy weboldalról.

A videó interakció elindításához le kell töltenie az alkalmazást, és vissza kell térnie az e-mailre, SMS-re vagy weboldalra a munkamenet összekapcsolásához.

Az interakció során kihasználhatja a fejlett képességeket, például:
- HD audio
- A videó képsebessége automatikusan alkalmazkodik
- Élő távoli mutató
- Kétféle rajz és megjegyzések
- A videó, a fotók és a képmentés szüneteltetése
- Munkamenet rögzítése

Az Alkalmazás csak akkor fér hozzá az Ön tárolt adataihoz, ha azt a Szolgáltató képviselője kéri, és csak akkor, ha Ön erre kifejezetten engedélyt ad. Az alkalmazás azt is lehetővé teszi a távoli ügynök számára, hogy rögzítse, tárolja, feldolgozza és megőrizze az élő interaktív munkamenet során készült fényképeket.

Újdonságok

Scroll fixed in User data usage information screen.