Freshchat

Freshworks Inc

Հավելվածի մասին

Freshchat-ը ժամանակակից հաղորդագրությունների հավելված է վաճառքի և հաճախորդների ներգրավման թիմերի համար: Անցկացնելով կենդանի զրույցի հին համակարգերից՝ այն բերում է սպառողական հաղորդագրությունների հավելվածների շարունակականությունն ու փորձառությունը բիզնեսներին՝ օգնելու նրանց փոխակերպել այցելուներին և ուրախացնել օգտատերերին:

Android հավելվածի միջոցով թիմերը կարող են.

Ace Conversations - Դիտեք, պատասխանեք, նշանակեք և կառավարեք խոսակցությունները ցանկացած վայրից, ցանկացած ժամանակ:

Իմացեք, թե ում հետ եք խոսում. Մուտք գործեք այցելուի պրոֆիլը այնպիսի մանրամասներով, ինչպիսիք են կոնտակտային տվյալները, իրադարձությունների ժամանակացույցը և օգտագործման պատմությունը՝ համապատասխան խոսակցություններ կատարելու համար:

Երբեք հաղորդագրություն բաց մի թողեք - Push ծանուցումների միջոցով ծանուցում ստացեք, երբ պատասխաններ եք ստանում խոսակցությունների վերաբերյալ կամ երբ օգտատերը ակտիվորեն դիմում է: Միացեք հաղորդագրություններին նույնիսկ այն ժամանակ, երբ հավելվածի ներսում չեք:

Միացրեք ավելի արագ արձագանքման ժամանակը. Օպտիմալացրեք թիմի արտադրողականությունը նույնիսկ երբ դուք շարժման մեջ եք՝ կիսելով FAQ հոդվածները այցելուների և օգտատերերի հետ:

Ինչ նոր բան կա

This version includes bug fixes and performance enhancements to improve your support experience.