LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Հավելվածի մասին

LiveChat-ը հաճախորդների սպասարկման հարթակ է, որը ուրախացնում է ձեր հաճախորդներին և խթանում ձեր վաճառքը: Աջակցեք հաճախորդներին շարժման մեջ LiveChat-ի միջոցով և միշտ առաջարկեք հաճախորդների հիանալի փորձ:

Երբեք բաց մի թողեք հաճախորդների հետ կապվելու ևս մեկ հնարավորություն: LiveChat բջջային հավելվածը ձեզ հետ է, երբ ձեզ անհրաժեշտ է, և անխափան աշխատում է նույնիսկ վատ ինտերնետ կապի դեպքում: Հաճախորդների աջակցությունը երբեք ավելի հեշտ չի եղել:

30,000+ ընկերություններ ամբողջ աշխարհում չեն կարող սխալվել:

Հաճախորդների սպասարկման հզոր ծրագրակազմը մոտ է.

- Հաճախորդի մանրամասները
- Մուտքային հաղորդագրությունների գաղտագողի հայացք և պատրաստ պատասխաններ
- Բազմալիքային աջակցություն
- Ֆայլերի փոխանակում
- Ներծրագրային և հրումային ծանուցումներ
- Գործակալների ցուցակ՝ խմբագրվող պրոֆիլներով

Եւ ավելին!

_________

Տեղադրեք LiveChat՝

1. Հաճախորդների խնդիրները լուծեք անմիջապես

Ակնթարթային պատասխաններ իրական ժամանակում: Արագ՝ ձեր թիմի համար, արագ՝ հաճախորդի համար:

Տեսեք, թե ինչ են գրում հաճախորդները նախքան հաղորդագրությունն ուղարկելը: Կրկնվող հարցերի համար օգտագործեք պատրաստի պատասխաններ: Արագացրեք ձեր հաճախորդների աջակցությունը հեշտությամբ և բարձրացրեք հաճախորդների բավարարվածությունը:

2. Աջակցել ավելի խելացի, ոչ ավելի դժվար

Օգտագործեք առավելագույնը ավտոմատացումից:

Օգտագործեք ավտոմատացված ողջույններ՝ ապրանքներ առաջարկելու, հայտարարություններ անելու և հաճախորդներին ներգրավելու համար՝ հիմնվելով կայքում նրանց պահվածքի վրա: Հեշտացրեք ձեր հաճախորդների սպասարկումը՝ ավտոմատ կերպով ուղղորդելով զրույցները դեպի ճիշտ թիմեր:

3. Լուծեք տոմսերը ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում

Կառավարեք բարդ պատյանները ձեր Android հավելվածի ներսում մեր ներկառուցված տոմսերի համակարգով: Վերանշանակեք տոմսերը խմբերի միջև, պահեք բոլոր բաց գործերը կոնկրետ թղթապանակում և գտեք տոմսի կարգավիճակը աչքը թարթելու դեպքում:

4. Փակեք ավելի շատ վաճառք

Հավաքեք և որակավորեք առաջատարներ առանց խոչընդոտների և խթանեք ձեր վաճառքի հնարավորությունները:

Ներգրավեք ապագա հաճախորդներին, քանի դեռ նրանք ձեր կայքում են: Աջակցեք հաճախորդներին իրենց գնման ճանապարհորդության ընթացքում՝ բարելավելու հաճախորդների փորձը և ավելացնելու ձեր վաճառքը:

5. Կրճատել ծախսերը

Աշխատակիցների թվի ավելացումը լուծում չէ:

Խելացիորեն չափեք ձեր հաճախորդների սպասարկումը: Բարելավեք արտադրողականությունը հզոր հատկանիշներով:
Առաջարկեք հաճախորդների աջակցություն միաժամանակ մի քանի այցելուների և պատասխանեք ավելի արագ՝ պահպանելով հաճախորդների գոհունակությունը:

_________
Այցելեք մեր կայքը www.livechat.com՝ իմանալու, թե ինչպես կարող եք մեծացնել ձեր բիզնեսը LiveChat-ի միջոցով:

Տեղադրեք LiveChat-ը ձեր բջջայինում և մի քանի րոպեում բարելավեք հաճախորդների սպասարկումը: Աջակցեք ձեր հաճախորդներին, որտեղ էլ որ լինեք, միշտ առաջարկեք հաճախորդների հիանալի փորձ:

Ինչ նոր բան կա

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements