Տեղեկատվական կառավարման համակարգի համար կարեւոր է օբյեկտների կառավարման, քանի որ այն օգնում է կազմակերպելու ամբողջ աշխատանքային հոսքը մի օբյեկտների եւ գույքի հետ առաջնահերթություն սպասարկման խնդրանքով օրական կտրվածքով: Հետ Help Desk կառավարման, զգալի ժամանակ կարող է փրկվել, քանի որ այն թույլ է տալիս այլ կարեւոր խնդիրներ, որոնք պետք է հասցեագրվեն հիման վրա առաջնահերթություն: Սպասարկման հարցումները եւ հարցումներ, կանչերին աջակցության կենտրոնների, SMS ծանուցումներն ու էլեկտրոնային ծանուցումների կարող են ինտեգրվել մեկ կազմակերպված համակարգի. Այն նաեւ ստիպում տեղեկություն շատ օգտվողի բարեկամական եւ հեշտ է գնահատել ըստ աշխատակիցների միջոցով առցանց (կամ) կողմից բջջային.
Առավելությունները եւ առանձնահատկություններ
• Բոլոր միջոցառումները կարելի է վերահսկվի եւ փրկեց բոլոր մեկ հարթակ
• նախաձեռնել եւ հետեւում է աշխատանքային պատվերներ
• Կառավարել եւ արձանագրել բոլոր հեռախոսազանգերի եւ նամակների ստացված
• Տեղեկություն բոլոր խնդիրները կարող են օգտվել եւ հաղորդում
• Զեկույցներ կարող է հեշտությամբ պատրաստել եւ ուղարկվել պարբերաբար հետ ճկունությունը ընտրելու հաճախականությունը, որով նրանք կարող են ուղարկվել, ինչպես նաեւ հնարավորություն է ծրագրով ժամանակացույցը ուղարկման:
• Բոլոր աշխատանքները կատարել են անցյալում, կարող է առաքվել ճշտությամբ, երբ նրանք անհրաժեշտ են անկախ նրանից, թե որքան հեռու է ետ նրանք արել
Վերջին թարմացումը՝
11 հնս, 2025 թ.