ServiceDesk Plus | On-premises
2,8star
1,28 rb ulasan
100 rb+
Download
Semua Umur
info
Tentang aplikasi ini
Karyawan dapat menemukan jawaban atau mendapatkan layanan yang mereka butuhkan, kapan saja dan dari mana saja, dengan aplikasi seluler yang didukung oleh ServiceDesk Plus. Platform ini menggabungkan hal-hal penting ITSM dan ITAM dengan kemampuan manajemen layanan perusahaan.
Teknisi juga dapat mengelola permintaan, persetujuan, dan tugas saat bepergian, baik menangani meja layanan TI, SDM, hukum, atau keuangan.
Berikut adalah beberapa fitur utama yang tersedia di aplikasi:
Permintaan: Membuat, melihat, mengedit, dan menyelesaikan permintaan. Lacak status tiket, tetapkan teknisi, dan tambahkan catatan.
Tugas: Bagi permintaan menjadi beberapa tugas, tetapkan, dan lacak kemajuannya.
Lampiran: Tambahkan file dan gambar ke permintaan referensi.
Log kerja: Catat waktu yang dihabiskan untuk permintaan.
Solusi: Akses solusi yang telah direkam sebelumnya untuk masalah umum.
Aset: Tambahkan aset melalui pemindaian kode batang/kode QR, lihat detail, dan dapatkan akses ke mesin Windows jarak jauh.
Integrasi kalender: Lihat semua tiket Anda yang tertunda sebagai acara di aplikasi kalender seluler Anda.
Persetujuan perubahan: Anggota CAB dapat dengan cepat menyetujui permintaan perubahan.
*Fitur tambahan:*
Tinjau dan setujui permintaan layanan dan perubahan dari perangkat seluler Anda.
Dapatkan pemberitahuan waktu nyata tentang penetapan permintaan, balasan, dan persetujuan.
Ngobrol dengan pengguna akhir langsung dari aplikasi.
Buat tampilan khusus dan sesuaikan aplikasi dengan preferensi Anda.
Jika Anda belum menginstal ServiceDesk Plus, silakan coba uji coba gratis berfitur lengkap selama 30 hari di mnge.it/try-ITSM-now.
Catatan: Ini bukan aplikasi yang berdiri sendiri. Untuk masuk, organisasi Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi ServiceDesk Plus atau harus memiliki akun di ServiceDesk Plus. Aplikasi seluler ServiceDesk Plus hanya didukung dengan ServiceDesk Plus Lokal versi 14000 dan yang lebih baru.
Teknisi juga dapat mengelola permintaan, persetujuan, dan tugas saat bepergian, baik menangani meja layanan TI, SDM, hukum, atau keuangan.
Berikut adalah beberapa fitur utama yang tersedia di aplikasi:
Permintaan: Membuat, melihat, mengedit, dan menyelesaikan permintaan. Lacak status tiket, tetapkan teknisi, dan tambahkan catatan.
Tugas: Bagi permintaan menjadi beberapa tugas, tetapkan, dan lacak kemajuannya.
Lampiran: Tambahkan file dan gambar ke permintaan referensi.
Log kerja: Catat waktu yang dihabiskan untuk permintaan.
Solusi: Akses solusi yang telah direkam sebelumnya untuk masalah umum.
Aset: Tambahkan aset melalui pemindaian kode batang/kode QR, lihat detail, dan dapatkan akses ke mesin Windows jarak jauh.
Integrasi kalender: Lihat semua tiket Anda yang tertunda sebagai acara di aplikasi kalender seluler Anda.
Persetujuan perubahan: Anggota CAB dapat dengan cepat menyetujui permintaan perubahan.
*Fitur tambahan:*
Tinjau dan setujui permintaan layanan dan perubahan dari perangkat seluler Anda.
Dapatkan pemberitahuan waktu nyata tentang penetapan permintaan, balasan, dan persetujuan.
Ngobrol dengan pengguna akhir langsung dari aplikasi.
Buat tampilan khusus dan sesuaikan aplikasi dengan preferensi Anda.
Jika Anda belum menginstal ServiceDesk Plus, silakan coba uji coba gratis berfitur lengkap selama 30 hari di mnge.it/try-ITSM-now.
Catatan: Ini bukan aplikasi yang berdiri sendiri. Untuk masuk, organisasi Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi ServiceDesk Plus atau harus memiliki akun di ServiceDesk Plus. Aplikasi seluler ServiceDesk Plus hanya didukung dengan ServiceDesk Plus Lokal versi 14000 dan yang lebih baru.
Diupdate pada
Keamanan dimulai dengan memahami cara developer mengumpulkan dan membagikan data Anda. Praktik privasi dan keamanan data dapat bervariasi berdasarkan penggunaan, wilayah, dan usia Anda. Developer memberikan informasi ini dan dapat memperbaruinya seiring waktu.
Tidak ada data yang dibagikan kepada pihak ketiga
Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pembagian data
Aplikasi ini dapat mengumpulkan jenis data berikut
Info pribadi, Foto dan video, dan 5 lainnya
Data tidak dienkripsi
Anda dapat meminta agar data dihapus
Rating dan ulasan
2,8
1,24 rb ulasan
Muhammad Rizky
- Tandai sebagai tidak pantas
27 Februari 2023
Kenapa ya akhir" ini setiap mau upload foto selalu loadingnya lama trus request time out juga? Mohon kepada pihak terkait untuk diperbaiki, terimakasih🙏
4 orang merasa ulasan ini berguna
ManageEngine
27 Februari 2023
Hi Muhammad, we're sorry for the inconvenience. Please make sure you have a proper network connection and can you please try again. In case you are still facing the problem, please write to us at servicedeskplus-support@manageengine.com with relevant screenshots.
KHAIRIL RAMADHANI (baangkhai)
- Tandai sebagai tidak pantas
8 Desember 2020
Masukanya , untuk bisa menginput opsi lebih dari satu foto , kita capek nginput foto satu per satu
10 orang merasa ulasan ini berguna
Samsul Arifin
- Tandai sebagai tidak pantas
5 Maret 2023
Akhir akhir ini semakin parah untuk input lemot walaupun sudah di update Tolong perbaiki lagi untuk kedepannya
2 orang merasa ulasan ini berguna
ManageEngine
6 Maret 2023
Hi Samsul, we're sorry for the inconvenience. Could you please send us your issue in detail with relevant screenshots to servicedeskplus-support@manageengine.com, so that we can get in touch with you and help you in resolving the issue.
Yang baru
Version 6.4.1:
SAML authentication session handling is enhanced to prevent login issues in specific scenarios.
SAML authentication session handling is enhanced to prevent login issues in specific scenarios.
Dukungan aplikasi
Tentang developer
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
