Elisabetta Barba
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Dopo vari tentativi alla fine ho capito cosa fare e come funziona. Consiglio di rivedere la descrizione delle funzioni di installazione! P.s. se cercate di capire dove diavolo è il " telecomando" non è altro che il tasto controllo da remoto. Quindi una volta collegato, nell' app i appare telecomando disattivato, cliccate nuovamente sull' asciugatrice il tasto controllo da remoto e finalmente si attiva!!!
Arcelik A.Ş.
27 settembre 2024
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback.
Davide Borgogni
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Non so se è pessima l'app (che comunque non sembra essere ben strutturata) o la lavatrice, fatto stà che non si connette nulla, mentre il bluetooth lampeggia, se si fa la ricerca dal telefono si riesce a vedere la lavatrice ma non a connetterla; se si va ad aggiungere l'apparecchio dall'app, la spia del bluetooth rimane accesa fissa ed il telefono non vede più l'eletteodomestico. L'app continua a girare facendo la ricerca anche per 10 minuti ma non si collega niente...Dopo 10 minuti anche basta
Arcelik A.Ş.
11 ottobre 2024
Salve, per consentirci di esaminare la tua situazione, puoi inviare il tuo numero di telefono, le informazioni sull'indirizzo e-mail che utilizzi nell'applicazione HomeWhiz e i dettagli del problema a contact@homewhiz.com con il numero appositamente definito G11102024-1020584542
Licia Caporusso
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Ho installato questa applicazione da 1 anno tutto ok, ma da qualche mese, soprattutto i fine settimana ho difficoltà a gestire il condizionatore perché non si connette. Poi torna tutto alla normalità... perché? CONTINUO ancora ad aver problemi con questa applicazione, tenendo conto che per me è indispensabile monitorare l'utilizzo perché ubicato in una locazione turistica.Devo impazzire per reinstallarlo ogni volta!!.. come in qst momento non funziona!! Perché non mi contattate telefonicamente?
Arcelik A.Ş.
15 giugno 2024
Gentile cliente, vorremmo aiutarti se invii il numero di telefono che utilizzi nell'applicazione HomeWhiz, le informazioni sul tuo indirizzo e-mail e i dettagli del problema con il numero appositamente definito G15062024-102058257 a contact@homewhiz.com. In questo modo potremo esaminare la situazione che stai vivendo. Ti ringraziamo.