
patpat -
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2024: Pessima. Citerò solo la procedura di ricarica, da app complicata e inutilmente macchinosa; con Paypal risulta addirittura impossibile, entra in un loop assurdo, chiedendo all'infinito di accedere al proprio conto (nonostante io continui ad inserire le mie credenziali). Se per ricaricare 5 euro devo perdere mezz'ora (come se stessi comprando chissà che), tanto vale tornare alla chiavetta e alle monetine. Aggiornamento 10/2025: buona app, nel tempo è migliorata anche la modalità di ricarica
5 persone hanno trovato utile questa recensione
Gentile utente, se stai riscontrando criticità con PayPal faremo le dovute verifiche. Tuttavia, ti ricordiamo che la ricarica online può essere effettuata anche con carta bancaria con due semplici passaggi, premendo sul pulsante "Ricarica" in app e selezionando l'importo desiderato.

giangio1986
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Unico difetto che ritrovo, è che ogni volta che aggiorno. la spunta "disconnetti dopo pagamento" non è abilitata. Quindi sebbene la setto così. ogni volta che aggiorno devo riandare nelle impostazioni e rimetterla. Mi sono dimenticato una volta di controllare... e siccome il mio ufficio è vicino al distributore, mi sono trovato il credito prosciugato. sarebbe utile settare di default che dopo ogni transazione si disconnette se dopo l'aggiornamento non salva questa impostazione.
Gentile utente, ti ringraziamo per la tua segnalazione. Siamo costantemente impegnati a migliorare la qualità del nostro servizio e il tuo feedback è per noi molto prezioso.

Nicolò Di Monte
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Su Android non si connette più. Il led segna che è connesso, ma quando vai alla macchinetta per prendere il prodotto di fatto è come se fosse sconnesso. Quando connetto il dispositivo il led del NFC segna che è connesso, ma il led dell'ingresso della chiavetta segna che non è connesso. Questo scherzo lo fa su Oppo A54s 4G Android 13, ma anche su Samsung Galaxy S23 Ultra Android 16. Posizione, Bluetooth, dati e NFC tutti attivi, app aggiornata all'ultima versione disponibile, ma lo stesso non va.
Gentile Nicolò, ti invitiamo ad aggiornare l'app, se non lo hai ancora fatto, e di verificare che Bluetooth e GPS siano attivi. Collegati usando la tua rete dati, e non Wi-Fi. Se la criticità persiste, contattaci compilando il form nella pagina delle FAQ https://www.matipay.app/it/domande-frequenti/