
Martino T
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Registrazione con account Google non funzionante (almeno 3 tentativi con 1 differenti account). Dopo registrazione con mail e password scopro un'app poco user friendly per le selezioni di offerte e cibo. Al pagamento ancora peggio: nel 2025 solo carta di credito o cassa. E la modalità cassa non funzionava. Quanto tempo ho perso a causa di tutti queste problematiche. Alla fine ho fatto tutto alla colonna del punto vendita e non ho usato sconti (che erano già usati nel carrello inutilizzabile).
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Burger King Italy
4 settembre 2025
Ciao Martino,
Grazie per averci scritto.
ti saremmo grati se potessi fornirci i dettagli al seguente indirizzo mail:reclami_complimenti@burgerking.it
Saremo felici di aiutarti!
Customer Service Burger King Italia

Lil Leonard
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L'app prima, nonostante qualche problema era comunque apprezzabile, ora le ricompense con le corone costano il triplo e avete rimosso direttamente gli smeraldi. Avete menzionato che l'aggiornamento avrebbe migliorato il sistema loyalty, ma qua mi sembra che l'abbiate resa quasi inutile. Già gli sconti sono per la maggior parte del tempo mediocri rispetto al MC (anche quelli non incredibili, ma sono più frequenti promozioni interessanti). Se questa è la strada che avete scelto, ben per voi.
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Burger King Italy
2 settembre 2025
Ciao Lil,
Grazie per averci scritto.
ti saremmo grati se potessi fornirci i dettagli al seguente indirizzo mail:reclami_complimenti@burgerking.it
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Customer Service Burger King Italia

Federico M
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L'app ha sempre funzionato bene, da qualche giorno però mi indica come punto vendita più vicino quello di Legnago (VR), peccato che io sia a Legnano (MI), e stupidamente non ci ho fatto caso. Ho fatto il mio ordine (pagato in anticipo) nel punto vendita più vicino secondo l'app, ma arrivato al negozio più vicino scopro che era a oltre 200km di distanza. Per carità, colpa mia che non ho fatto caso, ma non mi sembra logico che l'app mi consigli di comprare a 200km di distanza. 22€ buttati, grazie
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Burger King Italy
14 settembre 2025
Ciao Federico,
Grazie per averci scritto.
ti saremmo grati se potessi fornirci i dettagli al seguente indirizzo mail:reclami_complimenti@burgerking.it
Saremo felici di aiutarti!
Customer Service Burger King Italia