古川匠
NASのosバージョン4.2.3RK91になってから、アップロードに失敗する。 NASでADM更新を見ると、「サーバーに接続できません。」と表示され、ez-connectの設定を見ようとしたら、「unknown erreor.(Ref.5809)」と表示され、ez-connectサービスがoffになっていたので有効にすると、「外部IPが取得できません。(Ref.5809)」と表示され、構成ウィザードがDNSサーバー取得から進まない。
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Hi 古川匠, この状況はNASの接続に関する問題のようです。リモートサポートを提供するために、サポート部門にご連絡いただければ幸いです https://support.asustor.com 。