Cisco dCloud Contact Center

Cisco Systems, Inc.

Осы қолданба туралы

Cisco dCloud компаниясы клиенттерге, серіктестерге және Cisco қызметкерлеріне Cisco шешімдерін білу жолымен ұсынады. Бұл мобильді қосымша кіріс нүктесі ретінде қызмет етеді және Байланыс орталығының демонстрация және зертханалық шешімдерін кеңейтеді. Мобильді қосымшаның пайдаланушылары деректерді демонстрация ортасына (Mock Data) жылжыту мүмкіндігіне ие болады. Бұл мобильді қосымша демонстрация ортасында мобильді басқарушы серверімен синхрондалады және тек Cisco dCloud платформасында бар жоспарланған мазмұнмен бірге пайдаланылады.

DCloud Байланыс Орталығы мобильді бағдарламасы сізге тиімді байланыс орталығының демонстрацияларын жеткізуге көмектеседі. Ол келесі мүмкіндіктерді қамтамасыз етеді:

1) ұялы арнаны Байланыс Орталығының демонстрация ортасына біріктіріңіз
2) Нақты клиенттің тәжірибесін алу үшін, микстік деректерді демонстрацияға жіберіңіз
3) демонстрация үшін тік (мысалы, бөлшек сауда, қаржы, денсаулық сақтау және т.б.)
4) Байланыс орталығының агентінен хабарландырулар алу

Жаңа функциялар

Misc. improvements and fixes.