BoldDesk
1 мың+
Жүктеп алынғандар
Жасөспірім
info
Осы қолданба туралы
BoldDesk – тұтынушыларды қолдау қызметінің кең ауқымын жеңілдетуге арналған бұлтқа негізделген, заманауи анықтамалық үстел бағдарламалық құралы. Қолдау сұрауларын ұйымдастыруға, тұтынушылармен және командаластармен бірлесіп жұмыс істеуге, қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыруға және жалпы тұтынушы тәжірибесін жақсартуға болады.
BoldDesk мобильді қосымшасы - билеттерді веб-нұсқаңыз сияқты оңай және мүмкіндіктермен шешуге мүмкіндік беретін жан-жақты және тиімді билет сату жүйесі.
Барлық қолдау сұрауларыңызды басқарыңыз, электрондық пошталарды билеттерге түрлендіріңіз, билет тағайындауларын автоматтандырыңыз, қолдау пішімдерін реттеңіз, жеке SLA орнатыңыз және өнімдеріңіз үшін өзін-өзі анықтау мақалаларын жариялаңыз.
Билетті ішкі тапсырмаларға бөліп, әртүрлі агенттерге тағайындау арқылы оны тиімдірек шешіңіз.
Бұл интуитивті билет жүйесі тұтынушыларға үздіксіз қызмет көрсету үшін жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін ұсынады.
Біз үнемі BoldDesk мобильді қолданбасымен тәжірибеңізді жақсартуға тырысамыз.
BoldDesk мобильді қосымшасы - билеттерді веб-нұсқаңыз сияқты оңай және мүмкіндіктермен шешуге мүмкіндік беретін жан-жақты және тиімді билет сату жүйесі.
Барлық қолдау сұрауларыңызды басқарыңыз, электрондық пошталарды билеттерге түрлендіріңіз, билет тағайындауларын автоматтандырыңыз, қолдау пішімдерін реттеңіз, жеке SLA орнатыңыз және өнімдеріңіз үшін өзін-өзі анықтау мақалаларын жариялаңыз.
Билетті ішкі тапсырмаларға бөліп, әртүрлі агенттерге тағайындау арқылы оны тиімдірек шешіңіз.
Бұл интуитивті билет жүйесі тұтынушыларға үздіксіз қызмет көрсету үшін жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін ұсынады.
Біз үнемі BoldDesk мобильді қолданбасымен тәжірибеңізді жақсартуға тырысамыз.
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Деректер жиналмады.
Әзірлеушілердің деректерді жинау бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Жаңа функциялар
Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.
Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.
Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.
Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.
Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!
Қолданбаның қолдау көрсету қызметі
Әзірлеуші туралы
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
