Cisco dCloud Contact Center

Cisco Systems, Inc.

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

Cisco dCloud ໃຫ້ລູກຄ້າ, ຄູ່ຮ່ວມງານແລະພະນັກງານ Cisco ມີວິທີການທີ່ຈະມີປະສົບການ Cisco Solutions. ແອັບຯມືຖືນີ້ຈະເປັນຈຸດເຂົ້າແລະເສີມຂະຫຍາຍການບໍລິການຂອງສູນຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະວິທີແກ້ໄຂຫ້ອງທົດລອງ. ຜູ້ໃຊ້ຂອງແອັບພລິເຄຊັນມືຖືຈະສາມາດຍ້າຍຂໍ້ມູນໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມການສະແດງຜົນ (Mock Data). ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບມືຖືນີ້ຈະຖືກ synced ກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງຜູ້ຈັດການມືຖືພາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມການສະແດງແລະຈະຖືກນໍາໃຊ້ຮ່ວມກັບເນື້ອຫາທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນເວທີ Cisco dCloud.

ແອບພິເຄຊັນມືຖື dCloud Contact Center ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດນໍາສະເຫນີແບບສໍາຫຼວດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນສະຫນອງຄວາມສາມາດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1) ເຊື່ອມໂຍງຊ່ອງທາງໂທລະສັບມືຖືໄປສູ່ສະຖານະການສະແດງຂອງສູນຕິດຕໍ່ສື່ສານ
2) ຂື້ນຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າໃຈໃນການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ
3) ເລືອກແນວຕັ້ງຂອງທ່ານສໍາລັບການສະແດງ (ເຊັ່ນ: ການຂາຍ, ການເງິນ, ການດູແລສຸຂະພາບ, ແລະອື່ນໆ)
4) ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານສູນການຕິດຕໍ່

ມີຫຍັງໃໝ່

Misc. improvements and fixes.