ພະນັກງານສາມາດຊອກຫາຄໍາຕອບ ຫຼືໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ, ທຸກເວລາ ແລະຈາກທຸກບ່ອນ, ດ້ວຍແອັບຯມືຖືທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ ServiceDesk Plus. ແພລະຕະຟອມລວມເອົາສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນ ITSM ແລະ ITAM ກັບຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການຂອງວິສາຫະກິດ.
ນັກວິຊາການຍັງສາມາດຈັດການການຮ້ອງຂໍ, ການອະນຸມັດ, ແລະວຽກງານໃນຂະນະເດີນທາງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຈັດການ IT, HR, ທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ຫຼືໂຕະບໍລິການດ້ານການເງິນ.
ນີ້ແມ່ນບາງຄຸນສົມບັດຫຼັກທີ່ມີຢູ່ໃນແອັບ:
ການຮ້ອງຂໍ: ສ້າງ, ເບິ່ງ, ແກ້ໄຂ, ແລະແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍ. ຕິດຕາມສະຖານະຂອງປີ້, ມອບຫມາຍນັກວິຊາການ, ແລະເພີ່ມບັນທຶກ.
ວຽກງານ: ແບ່ງການຮ້ອງຂໍອອກເປັນວຽກງານ, ມອບຫມາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າ.
ໄຟລ໌ແນບ: ເພີ່ມໄຟລ໌ ແລະຮູບພາບເພື່ອຮ້ອງຂໍການອ້າງອີງ.
ບັນທຶກການເຮັດວຽກ: ບັນທຶກເວລາທີ່ໃຊ້ໃນການຮ້ອງຂໍ.
ການແກ້ໄຂ: ເຂົ້າເຖິງການແກ້ໄຂບັນທຶກໄວ້ລ່ວງຫນ້າສໍາລັບບັນຫາທົ່ວໄປ.
ຊັບສິນ: ເພີ່ມຊັບສິນໂດຍຜ່ານການສະແກນ barcode / QR code, ເບິ່ງລາຍລະອຽດ, ແລະໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງ Windows ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.
ການປະສົມປະສານປະຕິທິນ: ເບິ່ງປີ້ທີ່ຍັງຄ້າງທັງໝົດຂອງເຈົ້າເປັນເຫດການຢູ່ໃນແອັບປະຕິທິນມືຖືຂອງເຈົ້າ.
ການອະນຸມັດການປ່ຽນແປງ: ສະມາຊິກ CAB ສາມາດອະນຸມັດການຮ້ອງຂໍການປ່ຽນແປງໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.
* ຄຸນນະສົມບັດເພີ່ມເຕີມ: *
ກວດເບິ່ງ ແລະອະນຸມັດການຮ້ອງຂໍການບໍລິການ ແລະການປ່ຽນແປງຈາກອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ.
ຮັບການແຈ້ງເຕືອນແບບສົດໆກ່ຽວກັບການມອບໝາຍການຮ້ອງຂໍ, ການຕອບກັບ ແລະ ການອະນຸມັດ
ສົນທະນາກັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍໄດ້ທັນທີຈາກແອັບຯ.
ສ້າງມຸມມອງແບບກຳນົດເອງ ແລະປັບແຕ່ງແອັບໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມມັກຂອງເຈົ້າ.
ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງ ServiceDesk Plus ເທື່ອ, ສືບຕໍ່ທົດລອງໃຊ້ຄຸນສົມບັດເຕັມຮູບແບບ, 30 ວັນ, ທົດລອງໃຊ້ຟຣີທີ່ mnge.it/try-ITSM-now.
ໝາຍເຫດ: ນີ້ບໍ່ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນທີ່ໂດດດ່ຽວ. ເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ອົງກອນຂອງທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ດາວໂຫຼດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ ServiceDesk Plus ຫຼືຕ້ອງມີບັນຊີກັບ ServiceDesk Plus. ແອັບມືຖື ServiceDesk Plus ຮອງຮັບສະເພາະກັບ ServiceDesk Plus On-premises version 14000 ແລະສູງກວ່າ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
3 ກ.ພ. 2026