Servicedesk Plus MSP | Cloud
500+
ດາວໂຫຼດ
ທຸກຄົນ
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການລູກຄ້າຫຼາຍອັນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ສ້າງ ແລະແກ້ໄຂປີ້, ແລະຢູ່ໃນການຊິງຄ໌ກັບໜ້າວຽກ ແລະການປະຕິບັດງານ MSP ຂອງທ່ານ, ທັງໝົດຈາກອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ—ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຢູ່ໃນການເຄື່ອນໄຫວກໍຕາມ.
ຄວາມສາມາດທີ່ສໍາຄັນ:
- ການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າຫຼາຍຢ່າງງ່າຍດາຍ: ສະຫຼັບລະຫວ່າງລູກຄ້າຢ່າງສະດວກສະບາຍ.
- ການຈັດການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຢ່າງວ່ອງໄວ: ສ້າງ, ເອົາ, ມອບຫມາຍ, ລວມ, ການແກ້ໄຂ, ແລະປິດປີ້ IT ໃນເວລາທີ່ໄປ.
- ເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມື: ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການຮ້ອງຂໍລາຍລະອຽດ ແລະ ຮ່ວມມືຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
- ທັດສະນະປີ້ທີ່ປັບແຕ່ງ: ປັບລາຍລະອຽດປີ້ເບິ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
- ອັດຕະໂນມັດ: ປະຕິບັດພາກສະຫນາມແລະກົດລະບຽບແບບຟອມໃນເວລາທີ່ເພີ່ມຫຼືແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍ.
- ການສັງເກດເບິ່ງໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ: ຢູ່ໃນ sync ກັບການດໍາເນີນງານ MSP ຂອງທ່ານກັບການແຈ້ງການຊຸກຍູ້ສໍາລັບການຮ້ອງຂໍໃຫມ່, ການປັບປຸງ, ແລະການອະນຸມັດ.
- ຕິດຕາມຄວາມພະຍາຍາມຂອງນັກວິຊາການ: ຕິດຕາມເວລາທີ່ໃຊ້ເວລາໂດຍການເພີ່ມ worklogs.
- ການຄຸ້ມຄອງການອະນຸມັດ: ເບິ່ງແລະຄຸ້ມຄອງການອະນຸມັດສໍາລັບການຮ້ອງຂໍ, ການປ່ຽນແປງ, ການປ່ອຍ, ແລະຄໍາສັ່ງຊື້.
- ການຕິດຕາມຜົນຜະລິດ: ຕິດຕາມກວດກາການຜະລິດຂອງນັກວິຊາການ IT ດ້ວຍຕົວຈັບເວລາການເຮັດວຽກພາຍໃຕ້ລາຍລະອຽດການຮ້ອງຂໍ.
- ຄຸ້ມຄອງວຽກງານໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບ: ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ແລະ ຄຸ້ມຄອງວຽກງານໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ.
- ການສ້າງພື້ນຖານຄວາມຮູ້: ສ້າງບົດຄວາມພື້ນຖານຄວາມຮູ້ດ້ວຍການຈັດຮູບແບບຂໍ້ຄວາມທີ່ອຸດົມສົມບູນ.
- ຂໍ້ມູນເຈາະເລິກທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້: ໄດ້ຮັບສະພາບການໂດຍຫຍໍ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງໂຕະບໍລິການ.
- ຄວາມປອດໄພທີ່ປັບປຸງ: ນໍາໃຊ້ຫຼາຍວິທີການເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ລວມທັງການກວດສອບ SAML.
- ການໂຕ້ຕອບທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້: ການນໍາໃຊ້ສະຫນັບສະຫນູນຮູບແບບມື້ແລະຕອນກາງຄືນ.
ຄວາມສາມາດທີ່ສໍາຄັນ:
- ການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າຫຼາຍຢ່າງງ່າຍດາຍ: ສະຫຼັບລະຫວ່າງລູກຄ້າຢ່າງສະດວກສະບາຍ.
- ການຈັດການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຢ່າງວ່ອງໄວ: ສ້າງ, ເອົາ, ມອບຫມາຍ, ລວມ, ການແກ້ໄຂ, ແລະປິດປີ້ IT ໃນເວລາທີ່ໄປ.
- ເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມື: ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການຮ້ອງຂໍລາຍລະອຽດ ແລະ ຮ່ວມມືຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
- ທັດສະນະປີ້ທີ່ປັບແຕ່ງ: ປັບລາຍລະອຽດປີ້ເບິ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
- ອັດຕະໂນມັດ: ປະຕິບັດພາກສະຫນາມແລະກົດລະບຽບແບບຟອມໃນເວລາທີ່ເພີ່ມຫຼືແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍ.
- ການສັງເກດເບິ່ງໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ: ຢູ່ໃນ sync ກັບການດໍາເນີນງານ MSP ຂອງທ່ານກັບການແຈ້ງການຊຸກຍູ້ສໍາລັບການຮ້ອງຂໍໃຫມ່, ການປັບປຸງ, ແລະການອະນຸມັດ.
- ຕິດຕາມຄວາມພະຍາຍາມຂອງນັກວິຊາການ: ຕິດຕາມເວລາທີ່ໃຊ້ເວລາໂດຍການເພີ່ມ worklogs.
- ການຄຸ້ມຄອງການອະນຸມັດ: ເບິ່ງແລະຄຸ້ມຄອງການອະນຸມັດສໍາລັບການຮ້ອງຂໍ, ການປ່ຽນແປງ, ການປ່ອຍ, ແລະຄໍາສັ່ງຊື້.
- ການຕິດຕາມຜົນຜະລິດ: ຕິດຕາມກວດກາການຜະລິດຂອງນັກວິຊາການ IT ດ້ວຍຕົວຈັບເວລາການເຮັດວຽກພາຍໃຕ້ລາຍລະອຽດການຮ້ອງຂໍ.
- ຄຸ້ມຄອງວຽກງານໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບ: ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ແລະ ຄຸ້ມຄອງວຽກງານໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ.
- ການສ້າງພື້ນຖານຄວາມຮູ້: ສ້າງບົດຄວາມພື້ນຖານຄວາມຮູ້ດ້ວຍການຈັດຮູບແບບຂໍ້ຄວາມທີ່ອຸດົມສົມບູນ.
- ຂໍ້ມູນເຈາະເລິກທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້: ໄດ້ຮັບສະພາບການໂດຍຫຍໍ້ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງໂຕະບໍລິການ.
- ຄວາມປອດໄພທີ່ປັບປຸງ: ນໍາໃຊ້ຫຼາຍວິທີການເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ລວມທັງການກວດສອບ SAML.
- ການໂຕ້ຕອບທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້: ການນໍາໃຊ້ສະຫນັບສະຫນູນຮູບແບບມື້ແລະຕອນກາງຄືນ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ບໍ່ໄດ້ໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແນວໃດ
ແອັບນີ້ອາດຈະເກັບກຳປະເພດຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້
ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ຮູບພາບ ແລະ ວິດີໂອ ແລະ ອີກ 6 ລາຍການ
ລະບົບຈະເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນໃນຂະນະສົ່ງ
ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ລະບົບລຶບຂໍ້ມູນໄດ້
ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບ
ກ່ຽວກັບນັກພັດທະນາແອັບ
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
