Pagalbos tarnybos valdymo sistema yra svarbi patalpų valdymui, nes padeda organizuoti visą objekto ir nekilnojamojo turto darbo eigą su prioritetine paslaugų užklausa kasdien. Naudojant pagalbos tarnybos valdymą, galima sutaupyti daug laiko, nes tai leidžia spręsti kitas svarbias problemas, atsižvelgiant į prioritetą. Paslaugų užklausos ir užklausos, pagalbos centrų gauti skambučiai, SMS įspėjimai ir el. pašto pranešimai gali būti integruoti į vieną organizuotą sistemą. Be to, informacija tampa labai patogi vartotojui, o darbuotojai ją lengvai įvertina prisijungę (arba) mobiliuoju telefonu.
Privalumai ir savybės
• Visi įvykiai gali būti stebimi ir saugomi vienoje platformoje
• Inicijuoja ir vykdo darbo užsakymus
• Tvarkyti ir įrašyti visus gautus telefono skambučius ir el
• Galima pasiekti informaciją apie visas problemas ir apie ją pranešti
• Ataskaitos gali būti lengvai paruošiamos ir periodiškai siunčiamos lanksčiai pasirenkant jų siuntimo dažnumą ir galimybę užprogramuoti siuntimo laiką.
• Visą praeityje atliktą veiklą galima tiksliai atkurti, kai tik jos reikia, nesvarbu, kiek toli jie buvo atlikti.