Cisco dCloud Contact Center

Cisco Systems, Inc.

Apie šią programą

Cisco dCloud suteikia klientams, partneriams ir Cisco darbuotojams galimybę patirti Cisco sprendimus. Ši "Mobile App" bus įvesties vieta ir padidinsime mūsų "Contact Center" demonstracinius ir laboratorinius sprendimus. Mobiliosios programos naudotojai galės perkelti duomenis į demonstracinę aplinką ("Mock Data"). Ši mobili programa bus sinchronizuojama su mobiliojo ryšio valdytojų serveriu demonstracinėje aplinkoje ir bus naudojama tik kartu su planuoto turinio, kuris yra "Cisco dCloud platformoje".

Naudodami "dCloud" kontaktų centro mobilųjį telefoną, galite pateikti efektyvesnes "Contact Center" demonstracines versijas. Jis suteikia šias galimybes:

1) Integruokite mobiliojo kanalą į "Contact Center" demonstracinę aplinką
2) Norėdami demonstruoti realistiškesnę klientų patirtį, įkelkite duomenis į demonstraciją
3) Demonstruoti (pvz., "Retails", "Finansai", "Healthcare" ir tt) pasirinkite savo vertikalę.
4) Gaukite pranešimus iš kontaktinio centro agento

Kas naujo

Misc. improvements and fixes.