„Roadie“ programa buvo sukurta siekiant pagerinti VOLARE, mūsų skolų išieškojimo sistemos, galimybes. Pavadinimas Roadie kilo iš termino, apibūdinančio grupę žmonių, kurie savo darbingumą praleidžia kelyje. Pavadinimą pasirinkome, kad reprezentuotų „Field Visit“ darbo jėgą ir jų darbo kultūrą.
„Roadie“ sklandžiai valdo „Field Visit“ (FV) ciklą su VOLARE. Šia programa siekiama padidinti FV ciklo efektyvumą, įskaitant valdymą ir vykdymą automatizuojant rankinį procesą.
Iki Roadie FV veikla buvo vykdoma labiau tradiciniu būdu. Apsilankymo metu pareigūnai savo užduoties duomenis nešiojasi popieriuje. Visi apsilankymų rezultatai buvo parašyti ranka, o grįžę į biurą perduodami administratoriui. Administratorius tęs duomenų įvedimą į atitinkamas paskyras VOLARE.