Pagalbos tarnyba vadybos sistema yra svarbi pastatų ūkio valdymo, nes ji padeda organizuoti visą darbo srautas iš įrenginių ir objektą su prioritetas paslaugų prašymu dėl kasdien. Su Help Desk valdymo, daug laiko, gali būti išsaugotas, nes ji leidžia kitų svarbių klausimų bus sprendžiami remiantis prioritetas. Paslaugų prašymai ir užklausas, skambučius pagalbos centrų, SMS pranešimai ir el gautų pranešimų visa tai gali būti integruota į vieną organizuotą sistemą. Ji taip pat daro informacija labai patogi ir lengva įvertinti darbuotojų per online (arba) mobiliojo.
Privalumai ir funkcijos
• Visi renginiai gali būti stebimi ir saugomi viskas viename platforma
• Inicijuoja ir taip iki darbo užsakymus
• Valdymas ir registruoja visus skambučius ir elektroninius laiškus, gautus
• Informacija apie visas problemas, gali būti pasiekiamos, ir pranešė,
• Ataskaitos gali būti lengvai paruošti ir periodiškai siunčiami su renkantis dažnį, kuriuo jie yra siunčiami, taip pat gebėjimą PROGRAMA siuntimo laiko lankstumo.
• Visi veiksmai padaryti praeityje galima gauti tikslumu, kai jie yra reikalingi, nesvarbu, kaip toli atgal, jie buvo padaryti