JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

Par šo lietotni

JWC FM Pro ir uzņēmuma līmeņa telpu pārvaldības produkts, ko nodrošina JPW (Jio Partner World). Produkts ir īpaši izstrādāts Jio World Center (JWC), Mumbajā, kas ir Indijas lielākais konferenču un izstāžu centrs. Tā ir visaptveroša telpu pārvaldības platforma, kas vienkāršo sarežģītas darbības, uzlabo procesu efektivitāti, palīdz samazināt izmaksas un sniedz biznesa ieskatu labākai lēmumu pieņemšanai. Produkts ir mobilais pirmais, biļešu izpilde un lauka spēku risinājums. Tas ir cieši integrēts ar SAP, lai pārvaldītu biļetes, identificētu problēmas informāciju un sniegtu detalizētu biznesa ieskatu. Tas rūpējas par profilaktiskām un avārijas biļetēm un dod tehniķiem iespēju savlaicīgi slēgt biļetes. Tas nodrošina arī SLA pārvaldību, bezsaistes vadību un zvana/problēmas statusa tiešo izsekošanu.

JWC nodrošinātās funkcionālās iespējas ir:

JWC apkopes komandas pilnvarošana

• Mobilais risinājums tehniķiem un uzraugiem
• Par laiku kvalitatīvu pakalpojumu
• Pilna visu atvērto biļešu redzamība kopā ar to SLA
• Audita vadība
• Informācijas panelis, lai skatītu visu biļešu statusu

Biznesa ieskatu izveide

• Nodibināt caurskatāmību un precizitāti biļešu izpildes procesā
• Procesu, piemēram, PTW, digitalizēšana audita nolūkos
• NHQ un uzrauga skats: reāllaika biznesa informācijas panelis, lai uzzinātu par WO statusu apkopoto statusu
• Problēmas informācijas sadaļa, lai reģistrētu problēmas veidu un iemeslus

Galvenās produkta iespējas ir šādas:

1. Mobilās biļetes izpilde
2. Reāllaika paziņojums
3. Atrašanās vietas un problēmas informācijas informācijas panelis tehniķiem
4. Digitālās atļaujas darbam (PTW) pārvaldība
5. Produkta validācija, skenējot sērijas numuru
6. Problēmas slēgšanas darbplūsma
7. Fotogrāfijas uzņemšana
8. Uz OTP balstīta zvanu slēgšana
9. Zvana statusa tiešraides izsekošana
10. Analītika un pārskati

Produkta moduļi:

1. Tehniskās apkopes vadība un izsekošana
2. Profilaktiskā plānošana
3. Lauka spēka iespējošana
4. Digitālā darba atļauja
5. Biznesa ieskats