BoldDesk

Syncfusion

За апликацијава

BoldDesk е модерен софтвер за бирото за помош базиран на облак, дизајниран да олесни широк опсег на активности за поддршка на клиентите. Можете да организирате барања за поддршка, да соработувате со клиенти и соиграчи, да ги автоматизирате повторливите задачи и да го подобрите целокупното искуство на клиентите.

Мобилната апликација BoldDesk е разновиден и ефективен систем за издавање билети што ви овозможува да ги адресирате билетите со истата леснотија и карактеристики како вашата веб-верзија.


Управувајте со сите ваши барања за поддршка, претворајте е-пошта во билети, автоматизирајте ги задачите за билети, приспособете ги формуларите за поддршка, поставете свој SLA и објавувајте статии за самопомош за вашите производи.

Решете го билетот поефикасно со тоа што ќе го разделите на подзадачи и ќе ги доделите на различни агенти.

Овој интуитивен систем за издавање билети се одликува со подобрено корисничко искуство за да обезбеди беспрекорна услуга за клиентите.

Постојано се стремиме да го подобриме вашето искуство со мобилната апликација BoldDesk.

Што има ново

AI Copilot Support
We've introduced AI Copilot to the ticket module, helping agents generate instant answers, get smart suggestions, and reply faster.

Image Annotation Support
We’ve introduced annotation support, you can now draw, highlight, and mark up images directly within the preview screen.

Bug Fixes - We have resolved some pesky bugs to enhance app experience and make it smoother and more reliable