BoldDesk

Syncfusion

За апликацијава

BoldDesk е модерен софтвер за бирото за помош базиран на облак, дизајниран да олесни широк опсег на активности за поддршка на клиентите. Можете да организирате барања за поддршка, да соработувате со клиенти и соиграчи, да ги автоматизирате повторливите задачи и да го подобрите целокупното искуство на клиентите.

Мобилната апликација BoldDesk е разновиден и ефективен систем за издавање билети што ви овозможува да ги адресирате билетите со истата леснотија и карактеристики како вашата веб-верзија.


Управувајте со сите ваши барања за поддршка, претворајте е-пошта во билети, автоматизирајте ги задачите за билети, приспособете ги формуларите за поддршка, поставете свој SLA и објавувајте статии за самопомош за вашите производи.

Решете го билетот поефикасно со тоа што ќе го разделите на подзадачи и ќе ги доделите на различни агенти.

Овој интуитивен систем за издавање билети се одликува со подобрено корисничко искуство за да обезбеди беспрекорна услуга за клиентите.

Постојано се стремиме да го подобриме вашето искуство со мобилната апликација BoldDesk.

Што има ново

Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.

Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.

Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!