Passenger Assistance

Transreport

За апликацијава

Passenger Assistance е новата лесна за употреба апликација за лицата со посебни потреби и нивните негуватели да бараат помош за железничко патување во Велика Британија. Го поедноставува процесот на резервирање на патување со воз со помош, овозможувајќи ви да ги внесете вашите барања за пристапност, да организирате помош за патување со воз и да добивате ажурирања за статусот на вашето барање.

Оваа апликација е наменета да ги поддржи патниците во железницата (и нивните негуватели) со каква било попреченост, вклучително и пречки во мобилноста, сензорни нарушувања или невидливи оштетувања како што се дислексија, аутизам и тешкотии во учењето, за да се осигура дека можат да патуваат со сигурност дека ќе ја добијат помошта тие треба.

→ Лесен за употреба. Преземете, креирајте сметка и започнете да организирате патувања уште денес
→ Достапно. Покрива широк опсег на барања на корисниците
→ Дизајниран во консултација со лица со посебни потреби кои редовно користат асистирано патување со железница


Со апликацијата Passenger Assistance, можете:

📖 Побарајте помош за вашите патувања со воз
⏰ Заштедете време и организирајте однапред сè што ви треба за вашето патување
😌 Планирајте патувања со доверба


Со нашата апликација, патниците со хендикеп можат да организираат помош за патувања со воз од крај до крај низ повеќе компании што работат со воз. Помош за патници ги спојува сите делови од вашето патување, отстранувајќи ја потребата да добивате информации и да барате помош од повеќе извори. Наместо тоа, преземете ја апликацијата „Помош за патници“ и побарајте да го резервирате вашето патување однапред и почекајте го ажурирањето за потврда од компаниите за воз што ќе ве известат дека вашата помош е целосно потврдена пред патувањето!

Ние користиме услуга за пристапност

Ние ја дизајнираме нашата апликација имајќи ја предвид пристапноста, што значи дека може да најдете функции кои имаат за цел да ја зголемат употребливоста на нашата апликација. Еден таков пример е можноста да се користат копчињата за јачина на звук за да се одберат датумот и времето на патување што може да биде особено корисно за корисниците со читачи на екран. За да функционира ова, треба да можеме да ги собереме и следиме сите допири на тастатурата, притискање на копчињата за јачина на звук итн. За да го овозможите ова, ќе ви биде дадена опција да ги ажурирате поставките на телефонот. Ние нема да собираме или користиме друг вид податоци за активноста на корисниците.


✔️ Поставете го вашиот профил

Без разлика дали сте корисник на инвалидска количка, имате куче за помош или живеете со невидливо оштетување, едноставно пополнете го вашиот профил и обезбедете онолку информации колку што сакате. Без оглед на потребите на вашата пристапност, има простор за сето тоа да биде наведено на вашиот профил.

✔️ Кажете ни за вашето патување

Кажете ни до каде ќе патувате и од каде ќе патувате, кој ден и во кое време, така што туристичкиот персонал ги има сите детали што им се потребни за вашето патување да се одвива непречено.

✔️ Подредена помош

Испратете го вашето барање за помош на апликацијата и тоа ќе биде испратено директно до операторот на возот, кој ќе ви организира помош. Ќе ви кажеме кога вашата резервација ќе биде потврдена. Потоа, се што треба да направите е да резервирате билет и сте на пат.


Понекогаш процесот на резервирање патувања не е толку лесен или транспарентен како што би можело да биде и Помош за патници е создаден и дизајниран да помогне да се подобри пристапноста низ железничката мрежа на Велика Британија. Знаеме дека недостатокот на сигурност околу барањето помош понекогаш може да доведе до одложувања, стрес и ниска доверба во користењето на железничките патувања. Помош за патници е создадена како нова апликација за попреченост за да се обрати и да им даде на патниците со посебни потреби флексибилност и информации потребни за да се организираат патувања со сигурност.

Во блиска иднина, Passenger Assistance ќе биде достапна за дополнителни начини на транспорт, што ќе го направи патувањето уште подостапно.

Преземете ја апликацијата Passenger Assistance за патување за лицата со посебни потреби и нивните негуватели и бидете дел од новиот начин да резервирате патување со воз со помош денес!

🚈 📲 👇