Textr Office Phone - PBX Phone

TEXTR INC.

Энэ аппын тухай

== Текст оффисын утас: Бизнесийн харилцаа холбоогоо өөрчлөх ==
Textr Office Phone нь танай байгууллагын харилцаа холбоог өөрчлөхөд зориулагдсан хүчирхэг, онцлог шинж чанартай бизнесийн утасны систем юм. Жижиг гарааны бизнесээс эхлээд томоохон аж ахуйн нэгжүүд хүртэл манай систем таны бизнесийн өвөрмөц хэрэгцээг хангахын тулд ямар ч саадгүй өргөждөг.

== Гол онцлогууд: ==

1. Интерактив дуут хариу арга хэмжээ (IVR): Бизнесийн түвшний автомат хариу үйлдлийн системийн тусламжтайгаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж, багийн бүтээмжийг оновчтой болго. Сайжруулсан дуудлагын чиглүүлэлт, хүлээх хугацааг багасгаж, харилцагчийн хувийн харилцааны давуу талыг ашиглаарай. Олон түвшний IVR болон цаг хугацааны IVR тохиргоогоор дараагийн түвшний харилцагчийн үйлчилгээг мэдрээрэй.
2. Дуудлагын урсгалын менежмент: Дуудлагын урсгалын тохируулгын тусламжтайгаар дуудлага хүлээн авах үйл явцыг хөнгөвчлөх. Дуудлага бүр зөв хүн эсвэл хэлтэст үр дүнтэй хүрч байгаа эсэхийг шалгаарай.
3. Дуудлага хийх бүлэг: Ирж буй дуудлагыг багийн гишүүдийн дунд тарааж, ямар ч дуудлага хариу өгөхгүй байх болно. Үйлчлүүлэгчид шаардлагатай дэмжлэгийг үргэлж авахын тулд өөр өөр хэлтэст олон бүлгийг үүсгэ.
4. SMS төв: Өөрийн бизнесийн утасны дугаараас шууд мессеж илгээх, хүлээн авах. Хэрэглэгчийн лавлагааг удирдаж, уулзалт товлох сануулга илгээж, харилцагчийн үйлчилгээний асуулгыг хялбархан зохицуулаарай.
5. Дуудлагын төвийн онцлогууд: Дуудлагын төвөө өндөр хэмжээний дуудлагыг удирдах дэвшилтэт хэрэгслээр тоноглоорой. Онцлогууд нь дуудлагын дараалал, дуудлагыг автоматаар түгээх (ACD), дуудлагын бодит цагийн хяналт зэргийг багтаадаг.
6. Өргөтгөлүүд болон дуудлага шилжүүлэх: Багийн гишүүн бүрт шууд залгах, дотоод харилцаа холбоог хялбар болгох үүднээс өргөтгөлүүдийг хуваарил. Дуудлагыг тохирох хүн, хэлтэс, тэр ч байтугай гадаад дугаар руу шилжүүлэхийн тулд дуудлагын шилжүүлгийг ашиглаарай.
7. Дуут шуудан: Манай дуут шуудангийн системийн мессежийг хэзээ ч бүү алдаарай. Дурын төхөөрөмжөөс дуут шууданд хандаж, мэдэгдэл хүлээн авч, мессежийг хялбархан удирдаарай. Дуут шуудангийн транскрипцийг мөн хурдан лавлах, дагах боломжтой.
8. Дуудлагын бичлэг: Чанарын баталгаажуулалт, сургалт, хууль эрх зүйн зорилгоор дуудлага хийх. Бичлэгүүдийг найдвартай хадгалж, хүссэн үедээ хандах боломжтой.
9. Хурлын дуудлага: Манай ашиглахад хялбар хурлын дуудлагын функцээр виртуал уулзалт хийх. Оролцогчдыг урих, оролцогчдын дууг хаах эсвэл хасах, цаашид лавлах зорилгоор уулзалтыг тэмдэглэнэ үү.
10. Автомат үйлчлэгч: Манай автомат үйлчлэгч функцээр дуудлагаа автоматжуулах. Дуудлага хийсэн хүмүүстэй мэндчилж, тэдэнд тохирох хэлтэс эсвэл хүнтэй холбогдох сонголтоор ханга.
11. Дуудлагын дүн шинжилгээ: Дэлгэрэнгүй дүн шинжилгээ, тайлангийн тусламжтайгаар дуудлагын үйл ажиллагааны талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг олж аваарай. Дуудлагын хэмжээ, үргэлжлэх хугацаа, хүлээх хугацаа болон бусад зүйлийг хянах.

== Яагаад Textr Office утас сонгох хэрэгтэй вэ? ==

1. Тохируулахад хялбар, зардал багатай: Техник хангамжийг суулгах, засварлах зэрэг бэрхшээлийг март. Textr оффисын утас нь суурилуулах, утас тавих шаардлагагүй тул өндөр өртөгтэй техник хангамжийн хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагагүй болно. Засвар үйлчилгээний зардал байхгүй, хурдан, 5 минутын тохиргоо хийх процессыг сайхан өнгөрүүлээрэй.
2. Олон төхөөрөмжөөр нэвтрэх: Гар утас, суурин компьютер эсвэл уламжлалт оффисын утсыг ашиглан хаана ч байсан бизнесийн утасны системд хандах боломжтой. Манай үүлэн дээр суурилсан платформ нь таны өгөгдлийг бүх төхөөрөмжид хуваалцах боломжийг олгодог.
3. Уян хатан, өргөтгөх боломжтой: Таны бизнес өсч байгаа эсвэл цомхотголд орсон эсэхээс үл хамааран Textr Office Phone нь таны хэрэгцээнд нийцүүлэн өргөжүүлж чадна. Хэрэглэгчдийг хялбархан нэмж, хасч, бизнес тань хөгжихийн хэрээр төлөвлөгөөгөө сайжруулаарай.
4. Аюулгүй, найдвартай: Харилцаа холбооны түвшний мэргэжлийн мэдээллийн хамгаалалттай, төлөвшсөн платформ технологи дээр бүтээгдсэн. 24/7 хяналттай, өндөр хүртээмжтэй харилцаа холбооны түвшний системийн найдвартай байдлыг мэдрээрэй.
5. Цогц дэмжлэг: Манай 24/7 туслах баг нь тохиргоо, алдааг олж засварлах эсвэл системийг оновчтой болгоход туслахад үргэлж бэлэн байдаг.
Textr Office Phone-ийн ойлгомжтой, хэрэглэхэд хялбар систем нь таны бизнесийн утасны бүх хэрэгцээг хангахад зориулагдсан. Таны бүтээмжийг дээшлүүлдэг мэргэжлийн, үүлэнд суурилсан утасны системийн ялгааг мэдрээрэй.
https://textrapp.com/officephone/home хаягаар зочилж, дэлгэрэнгүй мэдээлэл авч, өнөөдрөөс эхлүүлээрэй.

Шинэ юм юу байна

1. We’ve updated the login method to make it more convenient for your business needs.
2. Bug fixes for a smoother overall experience.