सिस्को डॉक्लुड ग्राहक, भागीदार आणि सिस्को कर्मचारी यांना सिस्को सोल्युशन्सचा अनुभव घेण्याचा एक मार्ग प्रदान करते. हा मोबाईल एंट एन्ट्री बिंदू म्हणून काम करेल आणि आमच्या संपर्क केंद्र प्रदर्शन आणि प्रयोगशाळेतील उपाय वाढवेल. मोबाईल ऍप्लिकेशनचा वापर करणार्या डिमॅटर्स डेटा डेन्सट्रीशन एन्व्हायरनमेंट (मॉक डाटा) मध्ये हलवण्यात सक्षम असतील. हा मोबाईल अॅप्लिकेशन प्रात्यक्षिक वातावरणात मोबाइल व्यवस्थापक सर्व्हरसह समक्रमित केला जाईल आणि सिस्को डॉक क्लाऊड प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध असलेल्या अनुसूचित सामुग्रीसह वापरला जाईल.
डॉक्युअड संपर्क केंद्र मोबाइल अॅप आपल्याला अधिक प्रभावी संपर्क केंद्र डेमो वितरीत करण्यात मदत करते. हे खालील क्षमता पुरवते:
1) संपर्क केंद्र प्रदर्शन वातावरणात मोबाइल चॅनेल समाकलित करा
2) अधिक वास्तववादी ग्राहक अनुभवासाठी प्रात्यक्षिक मध्ये नकली डेटा पुश
3) प्रात्यक्षिकांसाठी आपले अनुलंब निवडा (उदा. Retails, Finance, Healthcare, इ.)
4) संपर्क केंद्र एजंटकडून पुश सूचना प्राप्त करा
या रोजी अपडेट केले
१ ऑक्टो, २०१८