BoldDesk

Syncfusion

या अ‍ॅपविषयी

BoldDesk क्लाउड-आधारित, आधुनिक हेल्प डेस्क सॉफ्टवेअर आहे जे ग्राहक समर्थन क्रियाकलापांच्या विस्तृत श्रेणीसाठी डिझाइन केलेले आहे. तुम्ही समर्थन विनंत्या आयोजित करू शकता, ग्राहक आणि टीममेट्ससह सहयोग करू शकता, पुनरावृत्ती होणारी कार्ये स्वयंचलित करू शकता आणि एकूण ग्राहक अनुभव सुधारू शकता.

BoldDesk मोबाईल अॅप ही एक अष्टपैलू आणि प्रभावी तिकीट प्रणाली आहे जी तुम्हाला तुमच्या वेब आवृत्तीप्रमाणेच सहज आणि वैशिष्ट्यांसह तिकिटे संबोधित करण्यास अनुमती देते.


तुमच्या सर्व समर्थन विनंत्या व्यवस्थापित करा, ईमेल तिकिटांमध्ये रूपांतरित करा, तिकीट असाइनमेंट स्वयंचलित करा, समर्थन फॉर्म कस्टमाइझ करा, तुमचा स्वतःचा SLA सेट करा आणि तुमच्या उत्पादनांसाठी स्वयं-मदत लेख प्रकाशित करा.

तिकिटाचे उपकार्यांमध्ये विभाजन करून आणि ते वेगवेगळ्या एजंटना देऊन अधिक कार्यक्षमतेने सोडवा.

या अंतर्ज्ञानी तिकीट प्रणालीमध्ये अखंड ग्राहक सेवा प्रदान करण्यासाठी सुधारित वापरकर्ता अनुभव आहे.

BoldDesk मोबाईल अॅपसह तुमचा अनुभव वाढवण्यासाठी आम्ही सतत प्रयत्नशील आहोत.

नवीन काय आहे

AI Copilot Support
We've introduced AI Copilot to the ticket module, helping agents generate instant answers, get smart suggestions, and reply faster.

Image Annotation Support
We’ve introduced annotation support, you can now draw, highlight, and mark up images directly within the preview screen.

Bug Fixes - We have resolved some pesky bugs to enhance app experience and make it smoother and more reliable