BoldDesk

Syncfusion

Perihal apl ini

BoldDesk ialah perisian meja bantuan moden berasaskan awan yang direka untuk memudahkan pelbagai aktiviti sokongan pelanggan. Anda boleh mengatur permintaan sokongan, bekerjasama dengan pelanggan dan rakan sepasukan, mengautomasikan tugasan berulang dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Aplikasi mudah alih BoldDesk ialah sistem tiket yang serba boleh dan berkesan yang membolehkan anda menangani tiket dengan kemudahan dan ciri yang sama seperti versi web anda.


Urus semua permintaan sokongan anda, tukar e-mel kepada tiket, automasi tugasan tiket, sesuaikan borang sokongan, tetapkan SLA anda sendiri dan terbitkan artikel bantuan diri untuk produk anda.

Selesaikan tiket dengan lebih cekap dengan membahagikannya kepada subtugas dan menugaskannya kepada ejen yang berbeza.

Sistem tiket intuitif ini menampilkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lancar.

Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengalaman anda dengan aplikasi mudah alih BoldDesk.

Perkara baharu

AI Copilot Support
We've introduced AI Copilot to the ticket module, helping agents generate instant answers, get smart suggestions, and reply faster.

Image Annotation Support
We’ve introduced annotation support, you can now draw, highlight, and mark up images directly within the preview screen.

Bug Fixes - We have resolved some pesky bugs to enhance app experience and make it smoother and more reliable