LiveChat - Customer service

Text, Inc.

यो एपका बारेमा

LiveChat एक ग्राहक सेवा प्लेटफर्म हो जसले तपाइँका ग्राहकहरूलाई प्रसन्न तुल्याउँछ र तपाइँको बिक्रीलाई बढाउँछ। LiveChat को साथ जाँदा ग्राहकहरूलाई समर्थन गर्नुहोस् र सधैं उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान गर्नुहोस्।

ग्राहकहरूसँग जोड्ने अर्को मौका कहिल्यै नबिर्सनुहोस्! LiveChat मोबाइल एप तपाईलाई आवश्यक परेको बेला तपाईको साथमा छ, र कमजोर इन्टरनेट जडानमा पनि निर्बाध रूपमा काम गर्दछ। ग्राहक समर्थन कहिल्यै सजिलो थिएन।

संसारभरि 30,000+ कम्पनीहरू गलत हुन सक्दैन!

शक्तिशाली ग्राहक सेवा सफ्टवेयर हातमा नजिक:

- ग्राहक विवरण
- आगमन सन्देश स्नीक पिक र तयार-टु-गो प्रतिक्रियाहरू
- बहु-च्यानल समर्थन
- फाइल साझेदारी
- इन-एप र पुश सूचनाहरू
- सम्पादन योग्य प्रोफाइल संग एजेन्ट सूची

र अधिक!

_________

यसमा LiveChat स्थापना गर्नुहोस्:

1. फ्ल्यासमा ग्राहक समस्याहरू समाधान गर्नुहोस्

वास्तविक समयमा तत्काल जवाफहरू। तपाईंको टोलीको लागि छिटो, ग्राहकको लागि छिटो।

सन्देश पठाउनु अघि ग्राहकहरूले के टाइप गर्दैछन् हेर्नुहोस्। दोहोरिने प्रश्नहरूको लागि तयार-टु-गो प्रतिक्रियाहरू प्रयोग गर्नुहोस्। सजिलै संग आफ्नो ग्राहक समर्थन को गति बढाउनुहोस् र ग्राहक सन्तुष्टि बढाउनुहोस्।

2. होशियार समर्थन गर्नुहोस्, कडा होइन

स्वचालन को अधिकतम बनाउनुहोस्।

उत्पादनहरू सिफारिस गर्न, घोषणाहरू गर्न, र वेबसाइटमा उनीहरूको व्यवहारको आधारमा ग्राहकहरूलाई संलग्न गराउन स्वचालित अभिवादनहरू प्रयोग गर्नुहोस्। सही टोलीहरूमा च्याटहरू स्वचालित रूपमा राउट गर्दै तपाईंको ग्राहक सेवालाई स्ट्रिमलाइन गर्नुहोस्।

3. कुनै पनि समय, कहीं पनि टिकटहरू समाधान गर्नुहोस्

हाम्रो बिल्ट-इन टिकटिङ प्रणालीको साथ तपाईंको एन्ड्रोइड एप भित्र जटिल केसहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्। समूहहरू बीच टिकटहरू पुन: असाइन गर्नुहोस्, सबै खुला केसहरूलाई विशेष फोल्डरमा राख्नुहोस्, र आँखा झिम्काइमा टिकट स्थिति फेला पार्नुहोस्।

4. थप बिक्री बन्द गर्नुहोस्

बिना कुनै अवरोध लिडहरू सङ्कलन गर्नुहोस् र योग्य बनाउनुहोस् र तपाईंको बिक्री अवसरहरू बढाउनुहोस्।

सम्भावित ग्राहकहरूलाई संलग्न गर्नुहोस् जब तिनीहरू अझै तपाईंको वेबसाइटमा छन्। ग्राहक अनुभव सुधार गर्न र आफ्नो बिक्री बढाउनको लागि ग्राहकहरूलाई उनीहरूको खरिद यात्रा भर समर्थन गर्नुहोस्।

5. लागत कटौती

हेडकाउन्ट बढाउनु यसको उत्तर होइन।

आफ्नो ग्राहक सेवा स्मार्ट तरिका मापन। शक्तिशाली सुविधाहरूको साथ उत्पादकता सुधार गर्नुहोस्।
एकै समयमा धेरै आगन्तुकहरूलाई ग्राहक समर्थन प्रस्ताव गर्नुहोस्, र ग्राहक सन्तुष्टि उच्च राख्दै छिटो जवाफ दिनुहोस्।

_________
तपाइँ कसरी LiveChat को साथ आफ्नो व्यवसाय मापन गर्न सक्नुहुन्छ जान्नको लागि हाम्रो वेबसाइट www.livechat.com मा जानुहोस्।

आफ्नो मोबाइलमा LiveChat स्थापना गर्नुहोस् र मिनेटमा आफ्नो ग्राहक सेवा सुधार गर्नुहोस्। तपाईं जहाँ भए पनि आफ्ना ग्राहकहरूलाई सधैं उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान गर्न समर्थन गर्नुहोस्।

नयाँ के छ

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements