Hello IT

SoftifyBD

यो एपका बारेमा

तपाइँले के पाउनुहुनेछ:

*** हाम्रो डाटा सर्वरमा तपाईंको अन्तिम कनेक्टिभिटी देखि कत्ति डाटा डाउनलोड गरिएको र अपलोड गरेको जानकारी।

*** तपाईं हाम्रो अनुप्रयोगबाट आफ्नो ईन्टरनेट प्याकेज परिवर्तनको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुनेछ।

*** "राउटर कनेक्टिभिटी टेस्ट" विकल्प परीक्षण गर्न यदि तपाईंको वाइफाइ सिग्नल तपाईंको वाईफाई राउटरबाट तपाईंको फोनमा राम्रोसँग काम गरिरहेको छ भने। र यदि त्यहाँ कुनै समस्या छ भने, तपाईं सोही अनुसार समाधान प्राप्त गर्नुहुनेछ।

*** तपाईं अनुप्रयोगबाट तपाईंको चाहिएको समर्थनको लागि "समर्थन टिकट" खोल्न सक्नुहुन्छ। तपाईं हाम्रो प्राविधिक टीमलाई सन्देश मार्फत तपाईंको समस्याको बारे पनि जानकारी दिन सक्नुहुन्छ। तपाईंले अब हाम्रो अफिसमा कल गर्नुपर्दैन।

*** तपाइँ तपाइँको मासिक बिल अनलाइन बिकाश भुक्तानी गेटवे मार्फत कुनै पनि थप शुल्क बिना भुक्तान गर्न सक्नुहुनेछ।

*** तपाईं आफ्नो भुक्तानी ईतिहास हेर्न सक्नुहुन्छ।

*** इन्टरनेट वा कुनै प्रस्ताव वा समाचारमा कुनै गडबडी भएको खण्डमा हामी अनुप्रयोगमा सूचनाहरू पोष्ट गर्नेछौं।

*** तपाईं मोबाईल डाटा प्रयोग गरेर अनुप्रयोगबाट पनि हाम्रो सेवा प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ। यदि तपाईंले समयमै बिल तिर्नुभएन भने तपाईंको जडान काट्न सकिन्छ। त्यो अवस्थामा, तपाई मोबाईल डाटा वा कुनै पनि इन्टरनेट जडान प्रयोग गरेर अनुप्रयोगबाट बिल भुक्तान गर्न सक्नुहुनेछ र तपाईको इन्टर्नेट सेवा स्वचालित रूपमा पुन: जडान हुनेछ।
यदि तपाइँ हाम्रो इन्टर्नेट जडानबाट पूर्ण रूपमा विच्छेद हुनुहुन्छ भने तपाइँ मोबाइल डेटा मार्फत "ग्राहक समर्थन र टिकट प्रणाली" को प्रयोग गरेर समर्थन टिकट पनि खोल्न सक्नुहुन्छ। हाम्रो समर्थन टोलीले त्यसपछि यो समस्यालाई चाँडै सुल्झाउनेछ।